浅谈出租车驾驶员如何避免服务投诉

出租车行业是服务行业,出租车驾驶员如何提升服务质量避免服务投诉,取得广大乘客的认可,是对驾驶员服务态度和服务水平的考验。为有效避免服务投诉,现将处理服务投诉工作实践中总结出的建议提供如下,供同行们参考。