优质护理干预对门诊采血患者满意度的影响

目的分析优质护理干预对门诊采血患者满意度的影响。方法以南开大学附属医院(天津市第四医院)门诊2017年5-10月期间接收的240例采血患者作为研究对象,基于护理模式的不同分为对照组和观察组各120例。在门诊采血过程中分别给予观察组和对照组采血患者优质护理模式和常规护理模式,观察两组采血患者的护理满意度评分。结果观察组采血患者的护理满意度各维度评分(抽血室环境、健康教育、舒适度、疼痛缓解、技术娴熟)以及总评分分别为(18.38±2.24)、(18.56±1.73)、(19.46±2.32)、(19.83±2.92)、(19.78±1.80)和(96.83±5.92)分,均高于对照组采血患者的(14.89±1.73)、(14.31±1.43)、(15.52±2.14)、(15.18±2.12)、(15.46±1.38)和(79.18±4.12)分,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论对于门诊采血患者采用优质护理干预可以有效提高患者的护理满意度,效果良好。