奥司他韦对甲型与乙型流感患儿症状改善及不良反应的影响

目的探讨奥司他韦对甲型与乙型流行性感冒患儿症状改善及不良反应影响。方法回顾性选取2020年6月—2022年9月中山大学孙逸仙纪念医院收治的甲、乙型流感患儿81例,根据抗原检测结果分为甲型流感组(47例)与乙型流感组(34例)。两组患儿均采用磷酸奥司他韦治疗,对比观察两组患儿的症状改善时间、临床疗效以及不良反应发生情况。结果甲型流感组患儿高热、咳嗽、鼻塞流涕、全身症状改善时间分别为(1.62±0.53)d、(3.20±0.75)d、(4.08±1.24)d、(4.10±1.26)d,乙型流感组患儿分别为(3.47±0.78)d、(4.61±1.35)d、(5.11±1.27)d、(5.56±1.50)d,甲型流感组症状改善时间均短于乙型流感组(均P<0.05)。甲型流感组治疗有效率(95.74%,45/47)高于乙型流感组(82.35%,28/34)(P<0.05),甲型流感组不良反应发生率与乙型流感组比较差异无统计学意义[10.63%(5/47),11.67%(4/34),P>0.05]。结论奥司他韦对甲型与乙型流感患儿治疗均有效,不良反应发生情况较少。奥司他韦治疗甲型流感患儿的效果以及症状改善情况均优于乙型流感患者。

病人满意和病人忠诚的概念比较与培养策略

病人满意和病人忠诚是一对相互关联的概念,但又有着明显的不同。从病人满意与病人忠诚的定义出发,分析二者的联系与区别以及提高病人忠诚对医院经营带来的效应。为提升病人忠诚,医院必须牢固树立以病人为中心的思想;不断提高医疗技术,改善医疗服务;对病人满意进行追踪调查,争取把满意转化为忠诚;建立有效的客户管理系统,将客户管理纳入规范轨道。

广东省民营医院的调查研究

目的 通过定量和定性数据的收集,了解民营医院的发展现状与存在问题,探讨其发展方向。方法 在广东省范围内以问卷形式对所有民营医院进行调研,并对资料进行描述性分析。结果 广东省民营医院发展迅速,但整体上规模较小、实力不强,且分布不均衡,市场份额仅占3%;民营医院注重专科特色,经营方式灵活,但还存在政府扶持政策不够、人才流动性大等问题。结论 要打破公立医院垄断地位,发展多样化多种形式办医模式,形成公平、有序的竞争,以增强医疗机构的活力,还有很长一段路要走。卫生行政部门要充分认识到民营医院的作用和社会功能,在政策上积极引导其健康发展。