一个公共危机事件非冲突式解决的标本——番禺“垃圾门”事件的传媒介入观察

回归公共危机事件中有关传媒推动力的思考,绕不开媒体的责任、道义与伦理。事实上,任何一场公共危机事件的媒体视觉,都是对其自身责任、道义与伦理的一次折射。从媒体角度而言,什么样的视觉立场与观念,决定了报道的选材与走向。在一场公共危机事件中,媒体是愿意持续地关注纷扰曲折、甚至引人悬疑的事件本身,还是带着思考与道德、责任去引导社会舆情?其反映出来的报道及报道带来的社会影响会有很大的区别。

传受界限的表象模糊与质疑族群的网络兴起

今年9月,在网络上发布谣言的"秦火火""立二拆四"等人,因为蓄意造谣传谣、扰乱网络秩序、非法获取经济利益被依法刑拘。随着这些网络推手的被查,揭示出越来越多触目惊心的事实——近年来,网民们广泛关注的网络热点,竞然有很大部分是策划事件甚至彻底就是个谎言。在网络炒作日益泛滥的当下,在不信任感充斥的现代社会,炒作展现出一种利用受众参与完成宣传目的的新形式。这是利用受众的娱乐化倾向和自我表达诉求来引导受众进行质疑和信息发掘,是门槛效应的变相利用。而这种泛滥的炒作现象最终催生了质疑族群的广泛化发展,形成刻板成见,这种刻板效应的负面影响集中表现为公众对正常事件的判断,呈现出偏激消极的倾向。