Benchmarking:企业经营运作新方法

Benchmarking是国外八十年代发展起来的一种新型经营管理方法 ,正在被世界上越来越多的大公司所采用 ,并在竞争中取得了显著成效。其思想基础、观察角度、基本步骤对我们现有企业的经营运作。