“百度知道”——网上社区的个案研究

2005年11月8日，百度正式推出了“百度知道”。它被置于百度首页的显著位置，成为与“新闻”、“网页”、“贴吧”、“MP3”、“图片”等百度主导产品平级的六大项目之一。截至2008年4月1日下午2点，“百度知道”已解决的问题达到了28077131个，在相似的产品中可算拔得头筹．为什么一个建立仅二年的“百度知道”竞有如此大的魅力？本文主要通过对其特点分析来解答这个问题，并对其优劣势进行剖析。