自制加压止血带应用于静脉输液拔针止血的效果观察

目的:自制加压止血带应用于静脉输液拔针后按压,观察其止血效果。方法:将门诊输液患者612例随机分成实验组(318例)和对照组(294例)。实验组在输液拔针后采用加压止血带按压法,对照组采用传统手指按压法,观察两组拔针后按压止血效果。结果:两组患者发生出血、瘀血情况比较,差异有显著性(均P<0.01)。结论:采用加压止血带按压法能有效降低拔针后出血、皮下瘀血的发生率。

护患沟通技巧在门诊分导诊工作中的应用

目的：分析门诊分导诊工作中应用护患沟通技巧的临床效果。方法：选取门诊分导诊接触的386例患者为研究对象，随机分为对照组与观察组各193例，对照组以常规方式给予分导诊，观察组均增加护患沟通技巧，比较2组患者的医疗纠纷发生率与临床满意度。结果：对照组患者发生医疗纠纷5例（2．6％），观察组患者发生医疗纠纷1例（0．5％），组间比较无统计学意义（P〉O．05）；但观察组患者的临床满意程度明显高于对照组，具有统计学意义（P〈0．05）。结论：在门诊分导诊工作中采用护患沟通技巧可降低医疗纠纷发生几率，更有助于改善患者的临床满意程度，促使医患关系良好发展。

探讨提升门诊患者满意度、改善分诊导诊护理服务的方法

目的：分析提高门诊患者满意度、改善分针导诊护理质量的护理干预方法及效果.方法：选取2017年9月门诊接诊297例患者为观察组,并以2017年8月门诊接诊284例患者为对照组,对照组患者均以常规方式进行挂号指导,观察组患者则给予门诊分诊导诊.结果：观察组患者的心理状态、挂号咨询时间与挂错号发生率均明显低于对照组,且观察组患者对门诊护士服务态度、医院就诊环境、分诊导诊服务、隐私尊重与就诊服务质量的满意度均明显高于对照组,具有统计学意义（P〈0.05）.结论：采用合理门诊分诊导诊护理服务,有助于改善患者就医体验,促使其满意度提高.