以标准化动作提升包裹分拣效率

2013年以来，由于采用新的作业方式、引入更先进的硬件设备，江西南昌邮区中心局包裹分拣能力实现长足提升。当年，该局经受住了“双11”、“双12”、“军包”等旺季生产的考验，截至2013年1i月14日共分拣包裹3．3万余件，创下历史新高。

改革省内网运体制的思考

网路资源是邮政的核心资源之一。为进一步提高网运双效，必须有效整合、合理利用、充分发挥这一核心资源的作用，使“全程全网、联合作业”的整体优势得以体现。

集装箱运邮改革的实践与探索

江西省邮政公司将理论与实践相结合，对本省邮政实物及信息传递的现状、特点和存在问题进行了仔细分析和研究。

新技术破解老制度之困

为了保障民众迅速、准确、安全地寄递邮件，邮政企业在邮件处理过程中，制定并严格执行了“交接验收、勾挑核对、平衡合拢”这一三项基本制度，从而明确了邮政内部各环节、各人员之间的责任界限。三项基本制度的贯彻落实，有力地保障了邮政生产的平稳运行。但是，随着社会的进步与发展，社会大众对邮件时限的要求越发迫切，而邮政三项基本制度所涉及的环节和人员又太多，执行中耗费大量的邮件处理时间。很显然，传统的三项基本制度与时限的冲突愈发激烈。

“邹友闻工作法”的背后

创造工作新方法爱岗敬业出成就 邹友闻是江西省南昌邮区中心局一名高中毕业的工人。在工作中，他爱岗敬业、勤于思考，结合自己所从事的邮件处理工作，发现问题，研究问题，提出了利用“两子系统”中的“勾挑”功能对“已勾核”信息进行汇封和外走的区分，省略了汇封邮件手工勾挑的工序，革新了特快邮件的处理方法，既简化了处理工序、节约了生产成本，又提升了邮件的处理质量。南昌邮区中心局已将这项改革命名为“邹友闻工作法”。

大班组建制让内部作业更优化

"科学管理之父"泰勒的科学管理理论包含两个核心内涵:一是流程化,即把全部工作流程细分为若干个节点;二是专业化,每人只做流程中的某一节点。长期以来,这种理论在劳动密集型企业提高员工工作效率和自身效益方面,发挥了巨大的作用。然而,随着生产力的发展,科学管理理论已不能全部适用于现代企业的生产作业组织。以邮政企业为例,众所周知,邮区中心局生产作业环节技术含量较低,如在每个环节均配备固定的员工,很容易在季节或时段性生产高峰到来之际,造成各岗位忙闲不均及企业内部结构性缺员的现象。为了解决这一问题,近年来,江西省南昌邮区中心局提出了一个创新的构想,即取消原先对班组的分散管理,改为集中管理;取消原先按环节作业的操作模式,改为按时段作业;取消原来平均计酬的方式,改为按量计酬。这种大班组建制以"一体化管理、一条龙操作、一杆秤计酬"为原则,通过对管理、组织和薪酬三个层面的改革,走出邮区中心局缺员低效的困局。

汽车火车转运流程优化之策

长期以来，全国各地邮政大部分一、二级邮区中心局的邮件处理中心与当地火车站之间存在一定的空间距离，这一情况尤其在各省会（首府）的邮区中心局更为普遍，火车邮路运输的邮件必须采用汽车转趟的方式进行盘驳衔接。因此，在同一个邮区中心局内部形成了汽车转运与火车转运（以下简称“两转”）的作业方式。

信函分拣流程优化改革的探索

近年来，市场竞争的日益激烈，使得邮政企业难以只通过有形产品来获得竞争优势，“服务竞争”时代业已来临。新形势下如何更好地满足客户需求、进一步优化生产作业流程并实现企业效益最大化，已成为各级邮政企业思考和探索的重要课题。

优化管理 提高效率

2005年8月，南昌邮区中心局被国家邮政局定为全国邮区中心局生产作业组织优化改革试点单位之一。在江西省局的大力支持下，通过全局职工的共同努力，改革试点工作已取得了初步成效。下面从三方面阐述南昌邮区中心局的“三化”改革。

努力打造精益高效寄递网

今年以来,江西省寄递事业部始终坚持质量第一、效益优先的原则,立足"三个视角"对标达标、遵循"三个规律"深化改革,全力推进"八大整合"工作,按照"横向一体化、纵向专业化、专业实体化"的思路,持续加快寄递专业网络、服务、信息技术等资源整合融合。通过卓有成效的工作,江西邮政寄递专业初步实现了1+1>2的改革成效。今年1~8月,江西邮政标快收入增幅达到29%,列全国邮政第一位。