客运服务质量综合提升的研究

随着交通运输事业的不断发展,我国铁路建设项目不断增多,动车组、高铁等的投入运营进一步提高了铁路运输水平,铁路成为人们出行的重要交通工具。在客流量不断增加的情况下,如何提升客运服务质量成为铁路部门的重要研究课题。