以南航为例探讨航空公司付费会员体系建设

对于航空公司来说,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须坚持“以客户为中心”,但是各航空公司之间同质化的会员管理体系,使其维持旅客忠诚度的方式虽然有效但都过于简单,且有一定局限性。本文以南航为案例,论述如何建立航空公司的付费会员体系,尝试探索解决航空公司会员体系同质化的问题。

航空公司推行航旅产品(升舱年卡)的可行性分析

着眼航空公司付费会员体系发展趋势,立足中国南方航空实例,笔者近期对此进行了专题分析(第一篇题为《以南航为例探讨航空公司付费会员体系建设》已在本刊2024年第1期刊发,编者注)。本文通过分析航旅市场上常见的龙腾卡、PP卡等旅行卡,提出了航空公司推行“升舱年卡”的可行性。

国产ARJ21机型(全经济舱)辅收产品设计

2015年11月29日,随着我国自主研发的首架ARJ21-700型支线客机飞抵成都,交付成都航空有限公司,标志着国产支线飞机正式进入市场运营。经过8年多的历练,ARJ21机型已经相对成熟,截至2023年11月,中国商飞已累计向国航、东航、南航、成都航空、天骄航空、江西航空、华夏航空、江西航空等航空公司交付117架,开通国内外航线400余条,通航城市140余座,每周运营航班量近1800班,初步形成了覆盖华北、东北、华东、西北、西南、中南等地区的航线网络,2023年11月24日,ARJ21载客突破1000万人次。2022年12月18日,ARJ21交付给印尼翎亚航空(TransNusa),首次开启海外运营模式,这也是中国喷气式客机第一次进入海外市场。

飞机部件件号速查法

介绍了几种快速查找飞机部件件号的方法,帮助维修人员在成千上万的飞机部件中快速找出部件的件号,并且介绍了波音与空中客车公司在查找件号方面的构想。

新媒体时代企业文化工作面临的机遇与挑战

近年来，随着以新媒体为代表的新兴传播工具的迅猛发展，不仅强烈地冲击和影响着全社会的经济形态和经济生活，而且猛烈地冲击着我们传统的思想观念和思维方式，改变着大多数人的工作方式和生活方式。新媒体正对我们的经济建设、政治建设、文化建设等形成全方面的影响，也使我们的企业文化建设工作面临新的机遇与挑战。

妊娠合并尖锐湿疣1例

患者25岁．孕2产1，末次月经，1995年2月10日。孕18周始自觉外阴时有瘙痒；自用洁尔阴清洗外阴．感觉瘙痒好转。孕20周．用手触摸外阴发现多个增生物来诊。身体检查：体温37．1℃．脉搏90次／min．呼吸21次／min．血压12／8kPa。患者一般情况良好．心肺(一)．无下肢水肿．血常规和尿常规检查均正常。

CF56—3C发动机在位清洗技术在航线维护中的实践

发动机在位清洗技术对于恢复发动机性能，延长发动机使用寿命有显著效果。本文介绍航线维护中应用发动机在位清洗技术的一些经验。