2011年国内航空货运市场走势预测

经历了2008年经济危机的洗礼，2009年年初的惨淡经营和年底市场“报复性”反弹之后，2010年航空货运市场又迎来了“淡季不淡，旺季不旺”的新一轮异常，国内的航空货运市场在经历了三年的反常后，是否会在2011年逐步回归正常？2011年国内的航空货运市场又会面临怎样的机遇与威胁？

图解民营快递业--快递机器人模型

引言：民营快递企业是航空公司货运部门的重要客户之一，但作为民航货运人的我们对这一客户群体了解得并不是很多。如果不了解客户，我们就只能向顾客提供我们认为的“优质服务”，而不是顾客真正需要的“服务”。那样的话，我们所追求的“顾客至上”也将是无源之水。