老年急诊患者护理过程中的细节化

目的探讨对老年急诊患者行细节化护理的作用。方法针对老年人特点,对来我院急诊的老年患者提供全方位的细节化护理,包括就诊环境、服务流程和管理方式,与实施前比较,观察护理满意度变化。结果老年急诊患者对所受到的针对性的细节护理服务满意度提高,无差错发生。结论细节化护理对提高老年急诊患者群体的护理质量具有重要意义。