细节管理在中药房药品管理中的应用及对调配准确率、退药率影响评价

探讨中药房药品管理中选用细节管理的价值。方法:纳入2018年01月~2018年12月区间500份处方药物为对照组(实施传统中药管理)、纳入2019.01~2019.12区间500份处方药物为观察组(实施细节管理),统计两组管理效果、患者满意度。结果:观察组调配准确率(99.80%)、审核正确率(100.00%)高于对照组,退药率(0.40%)、复核差错率(0.20%)低于对照组,统计值P<0.05。观察组患者满意度(96.31±1.64分)高于对照组(90.16±2.11分),统计值t=51.4586,P<0.05。结论:细节管理在中药房药品管理中效果确切,可提高调配准确率,亦可降低退药率,值得借鉴。

药品流通渠道服务的现状与对策研究

研究药品流通渠道服务的现状与对策。方法:通过调研分析了当前药品流通渠道服务的现状,对其中存在的问题进行了总结。结果:目前我国药品流通渠道服务存在效益低、布局不合理、工作人员素质低等问题,结合实际情况,应采取强化内部管理、完善服务设施、拓展市场等对策进行解决。结论:通过实施上述对策,能够使药品零售企业的服务质量提高,竞争力增强,可推动企业的可持续发展,使其能够完成转型,进而推动整个药品流通渠道服务乃至会经济发展。

药品流通企业的新思路及其探讨

分析药品流通企业的新思路。方法:通过调研,对药品出售零售企业营销现状展开分析,总结问题并探讨新营销思路。结果:药品零售企业中存在药品经营品种同质化、价格竞争激烈、市场操作空间小等问题,可通过改善药学服务、实现多元化经营等渠道实现药品营销的新思路。结论:药品零售企业在新形势下需要转变营销策略,不断开拓市场和创新营销思路,才能在激烈的市场竞争中占据有利地位,实现长远化的发展和进步。