找到接班人，留住他

人才关乎公司营运发展的成败．企业在组织内部制定人才培养及接班计划时．要求经理人培养接班人．有些公司甚至要求重点部门需培养一至三位接班人。

撼机器易，撼员工难

身为制造部门的经理，王清源感受到工作中的许多无奈，他认为管人这件事情真的太复杂，太困难了。制造部门有员工300多人，可是大大小小的问题每天都让他很伤神，有时他告诉自己。他宁愿管理300台机器也不愿意管人。制造部门的某些员工，工作心态不是很正确，他们是为经理．

员工学不会，领导怎么办？

多多鼓励，让员工觉得过去无效行为可以藉由学习及培训的方式改善，经理人对员工的关心和激励会创造出意想不到的学习效果。

融化团队的冷漠

业务精英要想成为卓越领导，需要有更好的聆听和分享能力，开放区的范圈扩大后，和团队彼此相知、相识，人际协作变得更好。

戴罪立功还是引咎辞职？

当高级经理人犯错时。

“领导别做“软脚蟹”

太重视人情、怕伤和气的领导方式，往往会忽视公司所强调的大原则或价值观，何不尝试用沟通技巧跳出软脚蟹的领导情境。

怎样留住稀缺人才

有能力的人通常个性突出，有个性的人往往也具备不可替代的专业能力，在企业越来越多拥有知识员工的今天，沟通反馈不但需要方法和技巧。