建立旅游安全救援系统的构想

旅游安全救援是对旅游活动中发生安全事故的相关当事人提供的紧急救护和援助,是保障旅游者安全、维护旅游业健康发展的重要方面,也是国家安全生产的需要。本文分析了我国旅游安全救援工作的现状、特点,剖析了建立旅游安全救援系统的必要性,尝试性地提出了构建由社会各部门共同参与的旅游安全救援系统的初步设想,以期创造安全的旅游环境。文章认为一个高效完善的旅游安全救援系统应该由核心机构、救援机构、直接外围机构、间接外围机构四部分共同组成。

城市整体营销体系下厦门会展业发展策略研究

阻滞厦门会展业快速发展的因素主要包括城市经济规模、会展场所规模、会展场所的配套设施和延伸服务、会展品牌、行业协会作用、展会面向对象和会展经营等,通过对上述因素的简要分析,提出会展业与城市整体营销体系相结合的发展策略,以会展促营销,以营销兴会展,以此推动厦门会展业的跨越式发展。

旅游社会学人类学研究的中国贡献

旅游社会学人类学研究是旅游研究的重要论域。我国旅游社会学人类学研究肇始于20世纪八九十年代^((2)),有蔚然之势、且渐成“显学”之虞。其中的部分研究已进入国际视野,并获得国际关注与影响。限于篇幅,笔者仅从理论角度概括国内学者(兼及少量海外华人学者)在参与旅游社会学人类学知识生产中形成的理论突破,借以管窥其中的中国贡献。挂一漏万和主观臆断之处,恳请方家斧正。

旅游公共服务:内涵、特征与分类框架

为适应旅游发展的新形势,加强和完善旅游公共服务已经成为各级旅游管理部门一项紧迫而重要的任务。本文基于公共产品等相关理论,从旅游公共服务的服务对象、特性以及相关概念之间的区别等方面对旅游公共服务的内涵范畴、特征进行界定和探讨。根据旅游公共服务的属性特征、内容构成、存在形态、受益影响范围以及需求差异,笔者对旅游公共服务进行全面、系统的划分与归类,为行政管理部门提供具有理论基础的决策依据,以满足公众日益增长的旅游公共服务需求。

武夷山封闭式管理对利益相关者的影响研究

武夷山封闭式管理引发了利益相关者的利益重构问题。本文通过对武夷山封闭式管理中各利益相关者的实地调研和走访,以及其后开展的跟踪研究,探讨了各利益相关者的利益分歧点及其相互关系,提出只有顾全利益相关者,保证多方利益的协调,建立利益均衡的景区合作管理模式,才是景区封闭式管理困境的最佳破解途径。

企业薪酬管理公平性对员工工作态度和行为的影响

作者对广东省七家饭店的员工及他们的主管进行了前后两次问卷调查,通过纵断数据分析,探讨员工的薪酬公平感和满意感与他们的情感性归属感、工作积极性和工作绩效之间的因果关系。数据分析结果表明,企业薪酬管理公平性是影响员工薪酬满意感的重要因素,员工的薪酬公平感和满意感会影响他们的情感性归属感,薪酬管理信息公平性会影响员工的工作积极性和工作绩效,员工的薪酬满意感与他们的工作积极性和工作绩效存在双向因果关系。

节事活动旅游公共服务第三部门供给研究

第三部门以其显著的公益性、志愿性、非营利性以及灵活性等特点,显示在节事活动的旅游公共服务供给中,比政府具有低成本、高效率、灵活多变等优势,成为参与节事活动旅游公共服务供给、解决公众旅游公共服务需求的一种新的制度安排和供给机制。第三部门可以在一定程度上补充节事活动旅游公共服务政府供给数量的不足和弥补旅游公共服务企业供给方面的缺陷,但其自身也存在一些不足,可以从加强政府与第三部门的合作、培养社会公民的公益服务意识、发展民间旅游公益组织、拓宽筹资渠道等方面加强旅游公共服务的第三部门参与供给。

旅游公共服务市场化与政府的作用研究

旅游公共服务是我国公共服务建设的基本领域,也是一个需要逐步完善的系统。旅游公共服务市场化,是顺应旅游行政改革和建设服务型政府的内在要求。结合旅游公共服务的实践,在分析旅游公共服务市场化的内涵、可行性以及旅游公共服务市场化条件和效率的基础上,提出旅游公共服务市场化的途径选择,最后探讨了政府在旅游公共服务市场化过程中应发挥的作用。

英国出境旅游产品分析

本文通过英国旅行社出境旅游产品的类别分析和价格差异对比,总结了出境旅游产品的 5 种基本特性,在产品差异原因分析时发现,旅游目的地的旅游资源差异固然是旅游产品差异的主基石,但目的地接待服务水平高低反而是当地旅游业发展的主导因素,在休闲旅游阶段,其作用胜过旅游资源本身,甚至超过了资源。

西方旅游社会学研究进展

20世纪 30年代以来 ,旅游社会学研究逐渐成为了一个旅游学与社会学交叉且备受关注和争议的领域 ,研究成果颇丰。文章综合考察了欧美英语国家旅游社会学文献 ,对西方旅游社会学研究进行大胆梳理 ,把西方旅游社会学研究大致划分为 4个阶段 ,即 (1)早期的起源阶段 (“二战”以前 ) ;(2 )过渡时期 (“二战”后至 2 0世纪 6 0年代 ) ;(3)形成和发展时期 (2 0世纪 70～ 80年代 ) ;(4 )系统经验研究时期 (2 0世纪90年代至今 )。认为 ,尽管学科地位仍受质疑 ,但随着旅游社会学研究范围的扩大、研究对象的明晰、研究内容的丰富、研究方法的成熟 ,旅游社会学研究进入了系统经验研究阶段 ,旅游社会学作为独立的研究领域毋庸置疑 。

试析旅游规划中的客源市场分析

客源市场分析应当成为旅游规划的首要因素。现有旅游规划质量不高的主要原因在于客源市场分析不深入、旅游消费行为研究欠深化、市场预测与客源目标市场定位不准确。只有强化旅游规划中的客源市场分析 。

饭店收入管理方法最新研究分析

收入管理是饭店业提高收益的重要方法。本文通过回顾国内外饭店收入管理研究状况,着重对饭店收入管理方法的六大研究内容:定价政策、客房存量控制、计算机收入管理系统研究、收入管理决策的最优化、细分市场收入贡献分析和收入管理绩效评估的研究进展、热点与不足及发展趋势进行了评述,并对我国饭店业收入管理应用提出了建议。

诗意的行走与旅游的负重

＂我讨厌旅行。＂半个世纪以前,结构主义大师克洛德.列维—斯特劳斯（Claude Levi-Strauss）如是说。但正是＂讨厌旅行＂的列维—斯特劳斯因其讨厌的旅行缔造了经典名篇《忧郁的热带》（TristesTropiques,1955）,成就了人类学史上的一段佳话.

身体转向与品质旅游的“逆向”需求

当代社会科学研究的身体转向,为探讨旅游品质和旅游领域的“逆向”需求提供了另一种视角与可能。品质作为旅游核心诉求与基本保障是业界与学界少有的共识。党的十九大提出我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾之后,旅游作为人们对美好生活的一种追求获得空前关注,旅游品质亦因之再次进入大众视野。

区域旅游市场的开发与经济发展影响的研究——以宁波市旅游业发展为例

通过对目前宁波市区域旅游发展过程中一些问题的分析,指出问题的关键在于忽视市场导向。提出区域旅游要进一步发展就必须注重区域旅游市场开发的观点。最后,论述了为了加强区域旅游发展,在区域旅游的市场开发过程中应考虑的几个具体措施。