风险管理结合流程化管理在门诊护理管理中的应用效果

目的探讨风险管理结合流程化管理在门诊护理管理中的应用效果。方法选取2019年11月至2020年11月厦门大学附属翔安医院收治的门诊患者80例作为研究对象,采用随机数字表法将其分对照组(40例)和观察组(40例),对照组采用常规管理,观察组采用风险管理结合流程化管理,比较两组患者满意度、护理质量、投诉率等。结果观察组护理管理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),观察组就诊时间、等待时间、挂号时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),观察组投诉和医患纠纷总发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊护理管理中引入风险管理、流程化管理,并将此两者结合使用,对护理管理效果和质量、患者满意度等均有提升效果,并可降低门诊投诉率,对医患双方均有利。

香囊在呼吸系统病毒感染预防中的应用及研究方案设计

目的调查分析香囊在呼吸系统病毒感染预防中的应用及研究情况。方法运用计算机检索中国知网、维普、万方数据库,检索时间为建库至2019年2月1日,收集干预措施涉及中药香囊预防呼吸系统病毒感染的现代临床研究。经过研究者筛选文献、提取资料,最终纳入8项研究。结果香囊在呼吸系统病毒感染预防(如流行性感冒、严重急性呼吸综合征)中起着积极的作用。在呼吸系统病毒感染预防已有的大样本的临床报道中,研究人群主要为幼儿园的儿童、中小学生、社区人员、医护人员及家属及医学院大学生。外用预防常用中药主要有苍术、薄荷、藿香、艾叶与荆芥。中药香囊的佩戴方法多为布袋系于胸前或颈前(尽量离口鼻近),不定时嗅吸或放置在经常活动的范围内(如办公室、床头、枕边等处),由于中药所含挥发性成分(多具有抗病毒、抗菌等作用),挥发性成分在使用过程中易受季节及地域温湿度等的影响,依据具体药物特性设定更换药袋内容物的时间及香囊佩戴的疗程。结论文献中的香囊临床用药特点、使用方法值得我们学习和借鉴,通过对香囊类文献的研究,形成了香囊临床研究的思考与设计。依据中医外治法优势,将香囊循证医学研究与现代中药药理学相结合,对于疾病的预防具有重要的意义。