PDCA循环干预在住院病案管理中的应用效果评价

目的探讨PDCA循环干预在住院病案管理中的应用效果。方法纳入2022年6—12月厦门市海沧医院收治的住院患者81例作为试验对象,随机分为两组,对照组(40例)采用常规病案管理干预,研究组(41例)采用PDCA循环干预。对两组患者病案管理质量、病案返修率、3 d病案上交率、患者满意度、错误发生率进行比较。结果观察组病案管理质量评分明显高于对照组(P<0.05)。观察组病案返修率明显低于对照组,3 d病案上交率明显高于对照组(P<0.05)。观察组满意度高于对照组(P<0.05)。观察组错误发生率低于对照组(P<0.05)。结论PDCA循环干预用于住院病案管理中获得良好效果,降低了错误发生率,提高了病案管理质量,使得患者更加满意。

住院病案首页疾病分类编码存在的问题及优化措施分析

目的分析住院病案首页疾病分类编码存在的问题及优化措施,以提高分类编码的准确率。方法回顾性分析2019年3月至2021年2月本院4000份住院病案的相关数据,其中2019年3月至2020年2月为干预前,共2000份病案;2020年3月至2021年2月为干预后,共2000份病案。对每份病案进行疾病分类编码审核,比较干预前后编码错误类型比例及编码错误发生率,以及统计干预前问题病案编码错误原因。结果干预后,病案总编码错误率为17.55%,低于干预前的42.10%,差异有统计学意义(P<0.05);干预前,病案总编码错误共842份,其中编码员部位编码混淆、编码员滥用残余类目、编码员编码不分型为干预前问题病案编码常见错误原因,占比分别为41.92%、26.72%、18.17%。结论针对医院病案首页疾病分类编码所出现的问题,可采用专业培训、医院信息化建设、质量控制等措施进行改善。

合理预约模式在医技检查流程优化中的作用

研究显示,患者在医院需要停留大概4h方能完成整个就诊过程,但患者真正享受到的有效服务时间仅仅是门诊看病时的8min左右的时间和做检查时约30~60min的时间,但是却在就诊过程中耗费了大量的时间用于非医疗的行为[1-2]。我院为三级综合性医院,日均门诊量约2 800人,医生的门诊量还有提升的空间;且门诊和病区分布在同一楼中,检查的患者等候电梯的时间较为突出。我院通过对原有的预约流程进行评估,并采取各项措施加以合理优化,以期提高患者就诊的检查效率。现报告如下。