论银行企业文化的构建

在行业竞争日益激励的今天,构建自身独特的企业文化,是推动银行行稳致远发展的重要手段,已经受到越来越多的关注。本文从企业文化入手,深入分析了银行企业文化的独特性及其构成,又从核心、动态、外显三个方面论述了如何构建银行企业文化,力求为银行建立优秀的企业文化提供帮助和借鉴。

论建设以优质服务为导向的银行企业文化

随着我国金融行业开放程度的加深,银行之间的竞争日渐白热化,服务质量已经成为这场角逐新的着力点。企业文化又是一个企业成长和发展的原动力,潜移默化的影响着员工的观念行为,决定着企业对待客户的态度。银行企业文化的不同构成方面相互作用、彼此协调,从不同角度、不同深度影响着整体服务质量,从而推动着银行竞争力不断提升、向前发展。所以,建设以优质服务为导向的银行企业文化意义重大。