由亲缘性到互嵌性:社会工作与慈善事业发展关系

社会工作与慈善事业近年来逐步被视为我国社会福利体系发展的重要内容和参与力量。西方社会工作起源于英美慈善事业,在民国时期经由西方传教士及教会组织传入国内,并吸纳本土慈善文化滋养而生长出民国时期的社会工作。在当前政策制定、理论研究与实务推进过程中都对两者的互动性关系关注不足的情境下,重新梳理和审视社会工作在西方起源及在我国起源时与慈善事业的亲缘性发展关系,具有不言而喻的重要借鉴意义。在当下和未来,都不应疏离或切割两者的密切联系,而应积极在政策、理论、实务层面构建互嵌性发展关系,充分整合两者的优势与资源,促进优势互补,互动共赢,共同助推中国特色的适度普惠型社会福利体系建设。

社会工作理论内涵、实务运用的比较与反思——以心理暨社会学派、生态系统理论、增权理论为例

Malcolm Payne依据社会工作理论发展的主要目标及其哲学基础,将理论划分为反身性--治疗性、个人主义—改良主义、社会主义—集体主义三大范式,本文各选取不同范式下的理论进行比较,探讨理论内涵的价值规范逻辑、推理概念逻辑、行动工具逻辑,发现不同的理论视角对人的问题研判及需求界定不一,其处遇目标、策略以及处遇步骤和方法的执行均有所不同。其次,依据Payne所提出理论与实务运用过程中可操作性、责效性、关联性及合法性四大议题进行进一步对比分析,发现不同议题下社会工作理论各具特色,各有所长。最后提出理论范式逐渐走向多元化,整合性运用理论将成为未来趋势。

中国社会工作政策发展的背景、动力与价值

近年来,伴随着全面建成小康社会到全面深化改革、社会建设到社会治理等一系列国家战略议题的提出,党和政府越来越认识到社会工作在应对社会转型问题与实现这些战略任务中的独特优势和可能贡献,并通过制度安排与政策创新促进社会工作加速发展。党的十八届四中全会提出"依法治国"战略,为社会工作行业的制度性发展提供了新的历史契机。依据大卫·豪关于社会工作理论的二分法,社会工作政策可分为"为社会工作发展服务政策"与"社会工作发展政策",它们经由政府、公众与社会工作行业三者推动而得到发展,而它们的价值追寻在于谋求社会工作的合法性与回应政府和社会的需要。

本土社会工作督导运作状况研究——基于上海社会工作实务界的探索性分析

社会工作督导是社会工作专业化的保障,随着我国社会工作实务的发展,建构符合本土情境需要的社会工作督导制度已成为当务之急。本文采用质性研究方法,以上海6位一线社工和5位社工督导为研究对象,着力探讨当下社会工作督导运作状况研究。研究从本土社工督导的基本情况、工作实施、对督导功能的理解、对督导工作的期待与反思等四个层面进行分析。研究发现,本土社工督导的专业知识、功能发挥及督导制度都有待改善。最后研究建议:制度层面要建构本土社工督导体制机制,教育层面要建立本土社工督导培养模式,机构层面要营造本土社工督导工作环境。

华人社会工作伦理守则的比较研究

社会工作专业为了应对实务工作中的千变万化,就必须有一套清晰可循的行为准则,分析和探讨植根于华人文化处境下的社会工作伦理守则,是理解和推动大陆社会工作伦理实践的重要基石。本文以我国大陆、香港、台湾三地的社会工作伦理守则为研究对象,并从文本结构、价值基础、伦理标准、实施保障四个维度比较了三地社会工作伦理守则的异同。规范社会工作伦理教育标准,设立专门的社会工作伦理委员会,推动证据为本的社会工作伦理研究,更新具有本土导向社工伦理守则等,是大陆社会工作伦理的未来发展方向。

浅析高校教师领办社会工作机构中的管理伦理议题

高校教师领办社会工作机构已经成为我国社会工作事业发展过程中的有益补充,随着高校教师领办机构数量不断增加,在社会工作机构运行中出现的各类质疑已经影响了机构的发展。尤其是高校教师的"身份叠错"带来了社会工作管理中的有关双重关系与多重关系的议题。本文在总结当前高校教师领办社会工作机构现状的基础上,提出应重视社会工作伦理在机构行政与机构管理中的重要意义,并尝试提出解决机构伦理议题的措施。

天津港爆炸灾难救援中的社会工作服务开展

8月12日23时30分许,天津滨海新区瑞海公司危险化学品仓库发生爆炸,导致多人死亡和受伤。这一突发事件引起全社会的密切关注,政府、社会及公众在心痛之余,也在以各种方式积极参与和支持灾难救援工作。以南开大学社工教师为核心的天津社工师生们,通过＂中国社工教师团队＂＂社工同行＂等微信群积极开展行动,并且,他们迅速注册了＂天津港爆炸事故社工行动小组＂微信群。

后现代语境下再识社会工作服务对象

本文基于后现代语境,旨在帮助社会工作者重新认识社会工作的服务对象,反思"弱势群体"概念背后的价值偏向,让社会工作者更清楚自己的价值和立场;反思"少数"、"非主流"和"边缘"群体被标签为"不正常"是如何被构建的,警惕社会工作服务中"正常化"的危机;代入服务对象的脉络,去理解服务对象的思维和行为模式;重新审视社会工作协助服务对象处置问题的方式和方法,以此帮助社工走下专业咨询的神坛,回归尊重案主主体的专业本色。

社会工作伦理研究热点趋势分析——基于共词分析法

采用共词分析法,通过梳理近20年社会工作伦理研究文献发现,2009年以后社会工作伦理的研究呈现增长的趋势,以伦理学、社会工作专业相关的期刊为主要刊载阵地,将研究热点分为三大领域:中国传统文化参与建构本土化社会工作伦理的关系研究;社会工作实务处境化的伦理困境与伦理抉择的干预研究;围绕课程设计及教学方法的社会工作伦理教育研究。未来研究需进一步在制度上促进专业助人服务与我国传统思想的融合,借鉴伦理决策模型,结合本土情景解决社会工作领域的伦理议题,最后应注重社会工作伦理教育的研究与教学。

社会工作本科教育的内外机制比较研究——以培养目标与课程设置为切入点

社会工作是一门助人专业,高校社会工作教育期待培养能够扮演专业角色、胜任专业实务的高质量人才。本研究对照我国社会工作专业的指导性规范性文件,通过梳理美国、加拿大、澳大利亚、英国等先发展国家相关教育政策的实践,比较国内外社会工作教育在本科阶段的培养目标与课程设置的异同,以期为社会工作教育的进一步发展提供参考。研究发现,国内外在社会工作专业人才的培养目标上大同小异,而在课程设置上则略有差异。我国社会工作教育应当自觉学习先发展国家,也应当肯定现有差异是发展过程中基于本土的实际需求、现实条件和发展要求所作的调整与修正,同时应当正视现有人才培养中的欠缺之处,从培养目标、课程设置、专业标准三个方面加以改善,以更好服务社会工作专业化、职业化和本土化建设,推动社会工作教育的高质量发展。

助人工作领域督导关系的研究进展与展望——基于2000—2018年的文献研究

督导是助人工作者为服务对象提供有效服务的核心保障,而督导关系被证明是有效督导的关键因素。为了更好地理解督导关系及其贡献,以促进未来助人工作领域中的督导实务的发展,本文通过对近20年国内外督导关系的研究回顾,来分析助人工作领域中督导关系的影响因素以及督导关系对督导结果的影响。结果表明,现有研究中影响督导关系的因素主要集中于督导者和被督导者两个层面:(1)督导者层面包括:督导者的个体因素涉及个人特质、情商水平、依恋取向、多元文化能力等;而督导行为则涉及了督导者在督导过程中的自我揭露、结构安排、权力运用等。(2)被督导者层面包括:情商水平、情绪体验、依恋取向、应对资源。督导关系对督导结果的影响则主要表现在被督导者的自我效能感、自我揭露度、职业满意度与职业倦怠、对督导的满意度、以及新手助人工作者的成功服务结案率等。研究建议,今后我国助人工作督导关系的研究应当立基本土文化、立足本土特色:(1)立基本土文化下的督导关系研究包含师徒关系下的督导关系内涵研究、人情社会下的督导关系动力研究;(2)立足本土特色下的督导关系研究包括不同助人工作场域的督导关系研究、本地实务工作者和境外督导的关系研究、内部督导和外部督导之督导关系研究等。

社会技能训练与精神健康工作的实践研究——以“同舟共‘技’”病友小组为例

以上海某精神卫生中心内举行的"同舟共‘技’"病友小组为例,探析社会技能训练对住院精神病患者生活质量的影响。通过在介入前后采用生活质量量表(WHOQOL-BREF)、阴性症状评定量表(SANS)对实验组和控制组成员进行比较,结果发现:实验组成员接受社会技能训练后,个体人际能力和生活质量有大幅提升,且两项指标均优于控制组。为此建议:首先,对于慢性精神病患的康复需要开展长期的社会技能训练辅导;其次,加强社工、患者家属以及医护人员的合作式治疗;再次,适时让患者融入社会环境,实践社会技能;最后,加强精神健康社工的专业能力及与证据为本的研究。

台湾社会福利政策的发展与财务分配的挑战

社会政策既为解决社会问题,因应大众需要而制定,因此,台湾各阶段社会福利政策随着当时之政治、经济、社会环境及政府财政状况的不同而各有重大呈现。从宣布"解严"后,台湾的社会福利政策也由"选择性"的福利支出转为"普及式"的福利支出,从现物给付转为现金给付。持续增加的社会福利经费,成为领导阶层不得不去面对的考验。

非营利组织初创社会企业的基础要素分析——基于“PCDO”创业模型的探索研究

为寻求组织发展,NPO尝试创办社会企业可成为一种趋势。在创业初期,NPO需要分析内外部多种基础要素,以考量创业的条件,而"PCDO"创业模式可作为一个整合性的分析架构。为弥补本土实证研究的不足,本文运用探索性案例研究,以X社会工作服务机构创办的Y组织作为研究对象。研究发现,NPO在创业初期,需要具备一定的基础要素,除评估包含人员、机会/交易、环境/事件要素,更要以清晰的使命为核心要素,平衡以上各要素中不同意涵面向的考量与计算。据此,本文修订了原"PCDO"创业模型,提出NPO初创社会企业的"M-PCDO"基础要素架构,并解释了不同要素的意涵。该架构可对尝试开展社会创业的NPO提供参照,也可供后续研究之用。

政府招标中非营利组织领导者与政府部门管理者的关系策略——人情与面子的加、减、乘、除

中国社会历来重视等级、血缘等非正式社会关系,以及非理性化的社会规则,因此,当非营利组织的概念进入中国后,它的运作逻辑也会受到中国文化的影响。基于人情与关系、脸与面子的定义与内涵,提出两个假设:非营利组织在政府管理者判断中的"脸面四分类"、政府管理者资源分配的"人情法则"。以X机构与Y政府部门的角色关系转变历程为研究对象,从社会政策环境与非营利组织发展两个维度,提出了避免"人情法则"与增加"面子"的加权策略。

造血之“元”:本土社会企业的营销哲学——基于上海公益组织的质性探索

作为一种新兴公益组织形态,社会企业以商业方法来实现自我造血,解决社会问题。然而社会企业组织目标的公益性决定其在市场竞争中居于劣势,亟需形成一套良好的营销哲学去指导其市场营销行为,提升其自我造血能力。本文从内部营销哲学、整合营销哲学、关系营销哲学、绩效营销哲学四个维度,对本土社会企业所秉持的营销哲学特点进行剖析;并就个人因素、社会因素、组织因素建构本土社会企业营销哲学形成的影响因素概念框架;以期为社会企业建立更具市场竞争力的营销哲学提供借鉴。

农村空置小学改建社区养老服务中心路径新探——基于中国台湾地区社区活化经验的启示

统计资料显示,中国大陆农村社区正面临大量小学校舍资源闲置和公共养老服务空间匮乏的矛盾。善用闲置校舍资源,满足农村老年人的养老服务需求,同时又能够对空置的校舍进行保护性开发,是一个双重乃至多重获益的整合。中国台湾地区二十多年来的社区营造经验为解决这一对矛盾提供了很好的启示。将空置小学改建成社区养老服务中心是一个“资产为本”的社区活化过程,需要以人为中心、内在取向和聚焦社区关系构建;需要强调软件而不是硬件,使得空间开放化、复合化、艺术化和育人化;还需要强化社区教育、文化保育、社区组织培育以及社区意识、社区认同和社区感的培养,以促进政府与民间上下互动,实现基层培力和政策协力。

合力与张力：基层妇联协同社会组织创新妇女儿童服务经验研究

文章以Z市为例,共访谈了28位四级妇联基层系统工作员和11家社会组织负责人,研究发现,经济欠发达地区基层妇联与社会组织合作的过程,是一个合力与张力并存的过程。双方除了在孵化与引入社会组织,通过公益创投和项目化运作促成政社合作,借力专业机构反向培力,以情感为纽带强化合作关系以及打造联动平台等方面取得了成功经验之外,也存在“蒲公英”式的项目合作模式难以落地生根,服务整体外包弱化了基层妇联系统服务能力,在“伙计”和“伙伴”关系认识上错位,“价低者得”招投标模式直接降低服务质量等问题,由此建议基层妇联系统整合资源,树立品牌,强化督导以增强基层服务专业性,建立“线上”和“线下”学习网络,推进深层次服务购买改革,推动公益创投模式由“单向”向“双向”转变,“借力”而非“去力”,培养“社区不走的社工队伍”。

共时协同与多元参与:“互联网+”时代救助服务功能创新

通过对2011-2016年全国救助管理系统的"中国救助管理交流群"等4个实名微信群与QQ群的参与式观察发现,这种网络平台对协同救助资源、信息与服务,创新救助方式,破解救助难点,提升业务素养,凝聚系统合力,优化服务机制具有显著的功能。近10年来,随着人口流动、人口老化加速与家庭功能弱化,陷入临时困境需要临时救助与庇护的人口在持续增多,这必然要求救助管理机构通过功能转型与服务创新来回应这种社会需要与社会问题。大数据与互联网技术所构建的"互联网+"时代不仅创新了人们的社会生活方式,也为救助管理服务功能创新与效率提升提供了路径与工具。