创新驱动海峡两岸金融服务业协同发展研究

金融为服务业之母。在两岸经贸合作的经济自由化与一体化进程中,金融业都是重要基础与催化剂。2014年两岸服贸协议卡关,而金融合作却在福建自贸区先试先行,福建自贸区可谓是"因台而设,为台而兴",其对台湾之全方位开放政策应可奠定两岸和平发展之良好基础。然而,两岸金融合作需要创新思维与业务创新,有关创新思维导致业务创新,有三项"创新之源"值得探索与制度化实践:(1)采用"丰田管理学"带来创意之泉,即组织单位内所有成员尤其第一线员工,可针对公司或单位之作业流程或措施提出改进建议,该建议一旦被采用,则授予物质报酬或奖励;(2)德尔菲法(Delphi),即集合相关领域之专家,通过几轮之意见交换或集思,而解决问题,形成创意;(3)政府、产业、学校、企业、社会各界,有许多创新案或创意来源是委托学校学术界作项目研究,以形成"政府与学界""社会与学界""企业与学界"之伙伴关系来追求业务创新。基本上,创意可带来业务创新,而源源不绝之创意与创新思维,则可从制度化之"丰田管理学"或"德尔菲法"中,形成金融业务创新之优势基础。