博物馆文创商品差异化营销策略研究——基于消费者行为需求分析

随着博物馆文创商品同质化市场格局的形成,有必要通过制定差异化品牌营销策略,在商业“红海”中找到市场机会。研究旨在通过深入了解消费者的消费动机及消费心理,探讨博物馆文创商品的差异化营销策略。基于此,研究采用用户访谈的方式对41名消费者及7名文创商品营销人员进行了访谈数据收集。研究结果表明:消费者购买文创商品的消费行为往往受到文创商品的设计传达、消费场景、商品材质、审美价值及品牌设计的影响。基于此,研究认为可以通过定义具有差异化的设计要素、旗舰店内外部消费氛围的营造、注重商品表面处理及触觉设计、文创商品品牌文化的价值延伸、推出及时准确的营销活动来提高产品差异化竞争力。研究结果将有助于向博物馆文创商品营销部门提供文创商品差异化营销策略的建议。