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谈谈零售企业的竞争能力
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作者 雷鹤鸣 《陕西财经学院学报》 1986年第1期60-62,共3页
竞争是商品经济的客观规律,零售企业通过竞争,改善经营管理,提高服务质量,达到吸引广大顾客,提高销售额,获得较多利润的目的。马克思说:“竞争就是追逐利润的竞赛”。(《马克思恩格斯全集》第四卷,第178页)另售企业在市场竞争中。
关键词 零售企业 服务质量 顾客 市场调查 企业竞争能力 消费心理 马克思恩格斯 经营过程 提高经济效益 营业员
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