公务员心理健康、职业倦怠现状及影响因素

目的探讨公务员的心理健康、职业倦怠现状及其影响因素,并比较与高校行政管理人员之间的差异。方法采用方便抽样,使用12项一般健康问卷(GHQ-12)、职业倦怠调查普适量表(MBI-GS)、工作压力来源问卷对吉林省192名公务员及56名高校行管人员进行测评。对数据进行方差分析等统计处理。结果公务员的GHQ-12均分为(2.09±2.72),高校行管人员GHQ-12的均分为(2.93±3.08),二者之间无显著差异(F=3.829,P>0.05)。公务员MBI-GS的均分为(23.95±12.06),高校行管人员MBI-GS的均分为(27.70±14.94),二者之间无显著差异(F=3.359,P>0.05)。行政级别对公务员的心理健康影响有显著统计学意义(F=3.210,P<0.05);公务员的教育程度对职业倦怠总分(F=3.117,P<0.05)和低个人成就感维度(F=3.308,P<0.05)的影响有显著统计学意义;公务员的性别对工作压力量表的工作任务(F=6.648,P<0.05)和组织运行维度(F=4.525,P<0.05)的影响,教育程度对工作任务维度的影响(F=6.452,P<0.05)均有显著统计学意义;公务员的工作任务压力(F=5.135,P<0.05)和职业发展压力(F=4.315,P<0.05)以及工作压力总分(F=5.267,P<0.05)显著高于高校行管人员。结论公务员和高校行管人员心理健康状况均存在一定问题,行政级别是影响公务员心理健康的重要因素。两群体均未发现明显职业倦怠。但公务员的工作压力要高于高校行管人员。