细节管理在儿科管理中的作用

目的探讨细节管理在儿科管理中的应用价值。方法 2017年2月-2019年5月,选择儿科100例患儿作为研究对象,按照是否实施细节管理将其分为对照组50例(实施常规儿科管理);观察组50例(实施细节管理),对比两组的满意度以及护理质量评分。结果对照组患儿家属对细节管理的满意度为72.00%,明显低于观察组94.00%(P<0.05)。对照组患儿家属对服务及时性、服务态度以及护理规范性评分,明显低于观察组(P<0.05)。结论通过在儿科管理中实施细节管理,能够显著提高患儿家属的满意度以及护理质量。