公共建筑设施管理成熟度模型构建

面向体量巨大、权属复杂、人流密集的公共建筑设施运营阶段专业知识缺乏,管理经验欠缺和测评体系缺失等问题,亟需引入现代设施管理知识体系,构建设施管理能力测评系统。比较分析现有典型成熟度模型,基于公共建筑设施管理特点,构建了公共建筑设施管理成熟度模型(FM3)基本结构,并分析确定其关键要素。为公共建筑设施管理能力测评和优化提供了理论模型。