社会营销的必要性和可行性

邮电分营后，电信营销力量严重不足。如何借助社会营销积极发展电信业务，江苏省吴江市电信局在这方面进行了积极的探索，并取得显著的成效。目前中国加入ＷＴＯ的日期不远，电信面临着激烈的市场竞争。加快发展，扩大市场覆盖份额是各级电信部门决策者重点研究的课题。这里介绍吴江市电信局利用社会营销员发展电信业务的作法，希望对读者有益。

重视做好集团客户服务工作

邮电分营后，电信企业作为通信运营商，正在积极地参与市场竞争，改革自身服务机制，为建立更科学的市场运作体制而努力，在这样的条件下，谁抓住了集团客户，谁就在竞争中站稳脚跟，取得优势。