我要开诊所(一)教你选地址、找定位、拢客源

6月12日,国家卫健委等十部门联合发布《关于印发促进社会办医持续健康规范发展意见的通知》,在审批准入、审核评价、校验服务、人员资质、监督管理等涉及医疗质量安全的方面,要求对社会办医和公立医疗机构一视同仁,同等待遇;在规划、税收、服务能力建设等方面,向社会办医进一步倾斜。严格控制公立医院数量和规模,为社会办医留足发展空间。政府对社会办医区域总量和空间布局不做规划限制;社会办医可按规定申请认定高新技术企业,享受相应税收优惠;面向社会组建的卫生系列高级职称评审委员会和医疗机构评审委员会中,要有一定比例的社会办医行业组织和社会办医人员。政策的红利让很多医生大呼,医生自己的干的时代到来了。其实,从《意见》的出台就可以看出,国家对投资医疗的风向变了:从鼓励投资大型医院开始转向鼓励投资小型医疗机构。无论是从税收的优惠还是控制公立医院的的数量和规模,都给开办小型医疗机构的个人和机构留足了空间、给足了政策。这股春风也将带动整个基层医疗市场发生变化。村医也要自己干,也能自己干。但常年在体制内的医生真要迎着政策红利走向市场,心中不免忐忑。所谓技术工要做管理,很多现实问题都会涌现出来。因此,我们特约了刚刚从体制内出来且亲手打造了属于自己诊所的李同强医生,让他谈谈自己开办诊所以及运营诊所的经验,以飨读者。

小诊所需要三品合一吗

三品合一是所有诊所梦寐以求的最终结果.但笔者认为,处于初级阶段的小诊所,只有先有了医生个人品牌和服务品牌后,才能建立诊所品牌. 一、打造矩阵营销,创建医生个人品牌 数据表明,有51%的患者认为医疗技术在诊所品牌构成中占第一位.这反映出社会公众对诊所品牌的认识仍以医疗技术为主.

新冠危机下,小诊所扛下去的新营销之道

疫情期间,为防控新冠病毒感染,全国多个地区的卫健委发文通知要求诊所等小机构停诊,其根本原因是他们无法做到风险规避,国家为诊所行业按下暂停键也是疫情防控的必要手段。停诊更是对经营者的保护,将风险降到最低。但是,小机构的抗风险能力有限,一旦停诊,就意味着没收入,资金链断掉,甚至倒闭!笔者想问的第一个问题便是,小诊所如何扛过这轮危机活下去?

诊所营销:粉丝经济正当道

流量时代,粉丝与KOL(关键意见领袖)之间的黏性程度决定了经营性创收的成与败。4月,备受争议的某歌手发布新歌,并在多个音乐平台出售数字专辑,4天后销售额破亿。这是粉丝经济中十分有代表性的案例。所谓无KOL不粉丝、无交易不经济、无重度参与不黏性。在医疗界,粉丝经济的核心则是医患之间的信任。受新冠肺炎疫情影响,政府为诊所按下暂停键之时,也为医生与民众制造了史无前例的高度黏性,增加了医患之间的信任感。疫情影响下,如何吸引粉丝?如何留住粉丝?如何粉丝变现?这是目前诊所经营者的灵魂三拷问。

为何患者盈门的诊所也愁经营

当患者数量陆续提升的时候,笔者却在思考另一个问题:如何在保证质量的前提下,提高服务能力,让诊所有更多的盈利。一般情况下,前来诊所就诊的患者,如果出现主诉以外的症状,笔者在治疗过程中都会一并给予处理,不会额外收费。这样做虽然扩大了诊所的知名度,但医生在单个患者的治疗时间和精力上会增加投入。且诊所整体收益并没有得到明显提高,毕竟人的精力是有限的。那么,这是否意味着笔者要招人了?

我要开诊所(二)保质前提下的诊所赚钱经

对诊所来说,只有不断地提高医疗质量与服务质量,才能在患者心中建立信任,赢得口碑、赢得患者源,才能使诊所运营进入良性循环。这就是保证诊所能正常运营下去且盈利的根本。如何在保障医疗质量的前提下,正当合法地盈利?笔者有几点经验供同行参考。

两个月拿证!申办诊所全流程

最近有朋友问我,诊所的申办手续麻不麻烦?说麻烦也麻烦,毕竟要填各种表格、跑不同部门;说不麻烦也真是不麻烦,自从国家大力扶持社会资本开诊所后,行政部门给予了极大的方便。为了不让同行走弯路,我把如何跑程序、填表格、找部门的一点经验介绍出来,供大家参考。

HOLD住成本,从药品采购开始

成本控制是诊所财务管理的重要组成部分,是保证成本在预算估计范围内的工作。笔者认为诊所管理者主要得搞清楚两点:分析成本构成与进行成本计算。关于成本构成,在诊所管理领域有显性看得见的成本(比如药品、人工、房屋、水电等),也有隐性看不见的成本(比如时间、精力成本等),若成本损耗过大,诊所将难以维系。关于成本计算,是按一定的成本对象,对生产、经营过程中所发生的成本、费用进行归集,以确定各对象的总成本和单位成本的一种方法。