顾客满意与顾客忠诚

为了获得顾客忠诚,企业必须寻求顾客的满意,怎样才能使顾客满意,并在顾客满意的基础获得顾客的忠诚,是企业的实践探索。从概念入手,从理论上对顾客满意及相关问题:顾客满意与顾客价值、顾客满意与顾客质量、顾客满意与顾客忠诚进行细化研究,并力求对实践的指导。

我国夫妻财产约定制度的完善

随着社会政治经济的不断发展,婚姻法中夫妻财产约定制度的不完善之处逐渐凸现出来。完善夫妻财产约定制度主要包括增设夫妻财产约定制的类型、建立夫妻财产约定变更或解除的程序、建立夫妻财产约定登记制度等内容。