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客户关系管理与电大核心竞争力 被引量:2
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作者 李伟林 陈界誉 《湖北广播电视大学学报》 2009年第6期7-9,共3页
客户关系管理已经作为一种新的管理理念在企业中广泛地应用着。本文通过研究电大实施客户关系管理的驱动因素及客户关系管理与电大核心竞争力的相互关系,提出了电大进行客户关系管理以提高核心竞争力的思路。希冀对电大核心竞争力建设... 客户关系管理已经作为一种新的管理理念在企业中广泛地应用着。本文通过研究电大实施客户关系管理的驱动因素及客户关系管理与电大核心竞争力的相互关系,提出了电大进行客户关系管理以提高核心竞争力的思路。希冀对电大核心竞争力建设起到一定的参考作用。 展开更多
关键词 客户关系管理(CRM) 驱动因素 电大核心竞争力
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师生满意度视角下的和谐校园文化建设探究
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作者 李伟林 《西安文理学院学报(社会科学版)》 2010年第4期124-126,共3页
和谐校园文化建设是和谐社会建设的必然要求,在和谐校园文化建设中最重要的一项是"以人为本",而作为主体的教师和学生的满意度一直是衡量一所学校办学是否成功的重要指标之一,师生满意度在建设和谐校园文化中起着至关重要的... 和谐校园文化建设是和谐社会建设的必然要求,在和谐校园文化建设中最重要的一项是"以人为本",而作为主体的教师和学生的满意度一直是衡量一所学校办学是否成功的重要指标之一,师生满意度在建设和谐校园文化中起着至关重要的作用。研究师生满意度与和谐校园文化建设的关系,正确处理好教师与学生满意度的关系,有助于促进和谐校园文化的建设。 展开更多
关键词 师生 满意度 和谐校园文化 建设
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从数据挖掘角度分析数字图书馆的满意度
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作者 夏浩飞 《嘉兴学院学报》 2010年第S1期178-181,共4页
通过数据挖掘的方法对上海交通大学国际与公共事务学院数字图书馆的数据进行整合分析,利用数据分析工具,在丰富的数据信息中提取有用的知识。针对该校数字图书馆建设的需要,从数据挖掘的角度分析了用户对于数字图书馆的满意度情况,建立... 通过数据挖掘的方法对上海交通大学国际与公共事务学院数字图书馆的数据进行整合分析,利用数据分析工具,在丰富的数据信息中提取有用的知识。针对该校数字图书馆建设的需要,从数据挖掘的角度分析了用户对于数字图书馆的满意度情况,建立了基于Analysis Services 2000的数据模型,从而可以更好地为读者服务。 展开更多
关键词 数据挖掘 数字图书馆 数据仓库
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基于电大平台的城乡一体化社区教育模式个案研究 被引量:3
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作者 李伟林 陈界誉 《中国远程教育》 北大核心 2010年第5期42-45,共4页
社区教育是社会发展到一定阶段的产物,参与社区教育是基层电大未来发展的必然选择。电大在近30年的教育实践中形成了自己完善的系统网络、丰富的远程教育经验、广博的教学资源。基于这样的优势,电大在构建社区教育网络平台,实现社区教... 社区教育是社会发展到一定阶段的产物,参与社区教育是基层电大未来发展的必然选择。电大在近30年的教育实践中形成了自己完善的系统网络、丰富的远程教育经验、广博的教学资源。基于这样的优势,电大在构建社区教育网络平台,实现社区教育的整合优化中具有不可替代的地位。嘉兴城乡一体化进程走在全国的前列,依托电大平台大力发展社区教育是城乡一体化背景下开展社区教育的有效途径。 展开更多
关键词 城乡一体化 社区教育 电大平台 发展模式
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CRM视角下电大校园文化建设的探讨 被引量:14
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作者 李伟林 《中国远程教育》 CSSCI 北大核心 2009年第9期49-52,共4页
电大校园文化的建设直接关系到电大各项事业的发展,近年来已广泛地受到人们的重视。CRM管理思想在很多方面与电大校园文化建设有着关联性,通过在CRM视角下对校园文化建设的粗略探讨,希冀对电大校园文化建设有一定的参考价值。
关键词 CRM 电大校园文化 探讨
原文传递
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