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题名外贸业务员岗位职责与能力的探析
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作者
单宁
徐娟娟
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机构
嘉兴职业技术学院外贸与贸易分院
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出处
《科技经济市场》
2015年第11期118-119,共2页
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文摘
随着世界经济的一体化发展,国与国之间的经贸往来日趋频繁,我国作为世界性"生产大国",外贸经济作用巨大。同时随着消费者需求日趋复杂,对外贸业务员的能力要求也越来越高,特别是以中小企业为主的浙江外贸,如何通过业务员能力的提升打造独特的浙江外贸优势,是本文讨论的重点。本文以嘉兴零零玖电子商务有限公司为例,对外贸业务员如何更好的做到岗位职责与能力进行一个探析。
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关键词
外贸业务员
岗位职责
能力
职业技能
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分类号
F752
[经济管理—国际贸易]
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题名速卖通平台客户抱怨的预防措施分析
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作者
徐珍丽
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机构
嘉兴职业技术学院外贸与贸易分院
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出处
《行政事业资产与财务》
2017年第20期91-91,共1页
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文摘
“互联网+”时代下,随着消费水平的提高,跨境购物掀起一股潮流。人们除了对生活质量的要求越来越高之外,对产品的质量和服务也越来越挑剔。因此,作为速卖通的卖家,应该如何处理客户的抱怨,预防客户的抱怨,最终提升整个卖家的服务水平显得尤为重要。
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关键词
速卖通
客户抱怨
预防措施
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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