某综合医院门诊各时段人流量现状调查分析

目的了解门诊部各时段的人流量,以及患者的就诊时间规律,为医疗资源的科学安排提供依据。方法采用现场观察的方式,测定门诊现场当日挂号、办卡、现场预约挂号、取号以及各候诊区的人流量,共观察5日。结果当日挂号患者每日高峰值集中于7:20、9:40～11:20,最高118例次。现场办卡排队高峰在9:40～11:40,15:00～16:00。结论针对各窗口排队的现象和规律,简化门诊就诊流程,合理调整优质资源,才能减少患者排队、门诊空间拥挤现象,解决患者看病难的问题,提高患者满意度。

社区老年慢性阻塞性肺疾病综合护理干预效果

目的了解成都市青羊社区卫生中心已建立健康档案的60岁以上老年慢性阻塞性肺疾病(chronicobstructive pulmonary disease,COPD)患者综合护理干预的效果。方法将2008年11月-2009年11月根据《中国COPD诊断指南》的诊断和严重程度分级标准确诊为COPD的老年患者100例(排除心脏并发症、肝肾功能不全者)纳入研究对象,作基线调查后随机分为试验组与对照组,每组各50例。对试验组患者通过定期家庭随访,针对性地作健康宣教、心理护理、营养指导,督导其参加定期举办的专题讲座,制订心肺功能康复训练计划,提倡戒烟,免费发放健康教育资料等综合护理;对照组患者主要沿袭以往的生活习惯,根据其病情需要作治疗。干预时间为1年。结果 1年后,两组患者长期家庭氧疗的人数、COPD疾病急性发作次数、住院次数等差异均有统计学意义(P值<0.05)。结论坚持正确的综合护理干预,可明显减少老年COPD疾病急性发作次数、住院次数,提高生活质量。