情感线逻辑下的网络舆情生发演化机理与治理研究

网络舆情治理是互联网治理的重大难题。本文透过情感视角,提出情感线是贯穿网络舆情生发演化始末的牵引索。网络舆情的生发演化,究其本质是情感动员、情感扩散、情感耦合的作用结果,情感线的异常波动造成舆情系统耦合共振,引发网络舆情事件。网络舆情的治理关键在于情感治理。本文在分析情感与理性二元辨证关系的基础上,提出“以共识筑共情”的治理理念。通过发挥媒体的作用,打造新时代的集体记忆,塑造统一的价值观和认同基础,引导情感主导下的网络社会理性行为重塑。

从“凝固”到“流动”:媒介学视阈下的网络舆情再认知

媒介学的诸多主张同网络舆情认知研究具有高度的同构性。从媒介学视角切入,可以对网络舆情进行技术发展与意识形态变迁、生成机理与演变机制等宏观层面的考察。从而推动网络舆情生态的“媒介域”研究,破解以往舆情研究的“后真相”思维,形成“共时+历时”的网格式视野。以新型冠状病毒肺炎疫情舆情为例,旨在通过对这一重大舆情事件的分析打破以往仅仅着眼于舆情事件本身的“凝固化”研究局限,在整个社会舆情生态的大框架中以“流动化”的视角重新审视网络舆情,并探索舆情治理的观念指引。