一种基于宽带网格小区质量的动态评价方法

基于影响客户感知的主观KQI数据和客观网络KPI数据,建立多层次多维度的基于网格小区用户的动态评价体系。通过影响度基础因子、敏感因子、持续恶化因子等指标因子,区分场景和用户画像动态调整评估指标,应用熵值法计算各维度中指标的权重,引入变权函数动态调整初始权重,最后通过TOPSIS综合评估法,兼顾各维度对整体评价不同的影响程度,归一化后得出网格小区的综合评价得分。实际使用效果的统计数据验证表明,动态评价算法能够较好地反映网格小区用户的实际使用感知。