浅谈门诊病人突发意外救治预案的持续改进及效果

目的:通过对门诊病人突发意外救治预案的持续改进,提高门诊医护人员的现场筛查及急救能力,做好门诊病人的抢救工作。方法:减少病人等候时间,营造良好环境,减少不良刺激;加强急救物品管理,强化人员培训,提高"团队作战"能力。结果:近3年我院门诊病人突发意外发生率呈逐年下降趋势。结论:门诊病人突发意外救治预案的持续改进,提高了门诊医疗护理质量,确保了门诊病人的安全。

改良中心静脉导管腹腔灌洗引流及护理干预治疗急性胰腺炎的临床研究

目的探讨采用改良中心静脉导管腹腔灌洗引流及护理干预治疗急性胰腺炎的临床研究。方法将笔者所在医院住院患者40例随机分为对照组及治疗组。对照组予以常规非手术保守治疗;治疗组在常规非手术治疗基础上,予以改良中心静脉导管腹腔灌洗引流治疗。观察并记录两组患者肛门首次排气时间、肠鸣音恢复时间、腹胀缓解时间、住院天数及治疗前后血淀粉酶的变化,以评价治疗效果。结果统计观察发现,治疗组患者肛门首次排气时间、肠鸣音恢复时间、腹胀缓解时间、住院时间均明显短于对照组,差异有统计学意义(P<0.01);治疗后第1、3、7天治疗组患者血淀粉酶下降程度均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论改良中心静脉导管腹腔灌洗引流对急性胰腺炎患者是一种有效、简单的疗法,值得临床进一步推广应用。

服务补救在门诊导医工作中的应用

目的:提高医疗服务质量,构建和谐医患者关系。方法:分析服务失误原因,启动服务补救程序。制订服务失误防范措施。结果:有效地化解了病人在就诊过程中与医务人员的摩擦和不愉快现象,减少了医患护患纠纷。结论:通过实施服务补救,有效地提高了病人满意度。

我院门诊开展优质护理的举措

总结了我院门诊开展优质护理的措施。主要包括:提高认识、给予人员及后勤保障支持、合理使用人力资源、实行诊区负责制、绩效考评、实施服务补救、开展门诊电话回访、推行预见式护理、人性化管理等举措。

炎症性肠病患者生活质量与焦虑抑郁的相关性

目的:探讨炎症性肠病(inflammatory bowe disease,IBD)患者的精神心理因素对其生活质量的影响,以及焦虑抑郁与其生活质量之间是否存在相关性.方法:收集IBD患者、健康人群各100例,采用焦虑自评量表、抑郁自评量表与IBD生活质量量表(Inflammatory Bowel Diseas Q u e s t i o n n a i r e,I B D Q)、生活质量量表(Medical Outcomes Study Short Form 3Scales,SF-36)进行心理测评,焦虑抑郁、生活质量与健康人群比较,根据积分变化进行统计学分析,比较IBD患者的焦虑抑郁状态对生活质量的影响.结果:IBD患者IBDQ积分下降;IBD患者S F-36生活质量积分低于健康人群,两组比较(P=0.000、P=0.003);焦虑、抑郁自评积分高于健康人群(P=0.006、P=0.004)IBD患者的焦虑抑郁状态与其生活质量之间比较存在着负相关关系(P<0.05).焦虑、抑郁水平越高,患者的生存质量越低.结论:IBD患者的生活质量会随着焦虑及抑郁状态的加重而下降,为了提高患者的生活质量,我们有必要对患者进行心理测评,根据心理状态情况进行适当的心理干预和/或抗焦虑抑郁药物治疗,提高治疗效果和生活质量.

护理干预对肠道手术患者胃肠功能恢复的效果观察

目的探讨护理干预促进肠道手术患者胃肠道功能恢复的疗效。方法将来本院进行肠道手术的患者随机分成对照组和干预组各80例。对照组患者采用常规护理,干预组在常规护理的基础上增加围术期的干预护理,比较两组患者肠鸣音恢复时间、肛门排气时间及住院时间差异,同时统计两组患者恶心、呕吐等不良反应的发生率。结果与对照组比较,干预组肠鸣音恢复时间、肛门排气时间及住院时间显著缩短(P<0.05);干预组并发症发生率明显少于对照组。结论通过护理干预能有效促进胃肠功能恢复,减少术后并发症的发生。

医院门诊导医工作的质量控制与管理

目的建立对门诊导医工作的质量控制管理系统,保证导医人员为就诊患者提供优质的导医服务。方法落实具体服务措施,强化导医工作的管理与考核,并在2011年1月至12月门诊就诊的患者中,随机调查480例患者对护理服务的满意度情况。结果患者满意度从2010年1月的91.0%上升到2011年12月的98.5%,护理服务实现了零投诉。结论实施门诊导医工作的质量控制与管理,对保障门诊护理服务的工作质量、提升服务水平、缩短就诊时间、保证就医安全、改善就医秩序、提高患者就诊满意度和经济效益具有积极的作用。

肿瘤病人放化疗致恶心呕吐的护理体会

化疗是恶性肿瘤三大治疗方案之一,它能有效控制肿瘤细胞的生长,但化疗药物大多有恶心、呕吐的副作用,严重的呕吐可引起机体脱水代谢紊乱,营养不良等反应。有些患者因此而终止治疗,进而影响肿瘤治疗的顺利进行。如何减轻病人化疗所致的呕吐、恶心,对改善肿瘤病人生活质量,减轻痛苦、提升疗效、延长病人的生命是有积极的作用。现将护理体会总结如下:

综合护理干预对新生儿尿布皮炎的疗效观察

新生儿尿布皮炎（newborn diaper dermatitis）又称红臀或臀部红斑，是由于尿布材料、排泄物等直接刺激及感染、喂养、治疗等相关因素造成婴幼儿肛周皮肤、臀部及会阴部等接触部位出现界限明显的红疹、水疱、溃烂的接触性皮炎，如果并发有病菌感染可产生脓疱，是新生儿最常见的皮肤疾病之一。

肝硬化患者护理措施的探讨与分析

肝硬化（liver cirrhosis）是一种或多种病因长期或反复作用于肝脏,而造成的慢性进行性弥漫性肝病〔1〕。由于病程长,病情重,症状复杂多变,且目前缺乏特效治疗手段,严重影响了患者的生活质量及进一步的康复。