试论关系营销

观念的竞争是现代营销活动中最深层、最高级的竞争形式 ,它在某种意义上决定着企业的兴衰。现代企业应遵循关系营销理念及规则。本文从关系营销理念的兴起、运用和关系营销的竞争法则三方面进行了阐述 ,我们的企业需要新思维 ,需要用正在全球兴起的“关系市场营销”的崭新观念来武装。