鱼骨图分析法在血液透析标本采集的应用

目的:鱼骨图又名特性因素图,是一种发现问题"根本原因"的方法,又称之为"因果图"。在维持性血液透析患者需要定期进行血标本采集,对患者透析充分性等进行评估。医生下达采集血标本医嘱到血标本送至检验科有诸多环节,利用鱼骨图查找每个环节并缩短各环节时间,提高留取血标本的及时性。方法:采用鱼骨图分析法。结果:利用鱼骨图分析法,查找出医嘱下达、办公护士处理医嘱、各组护士安排病人抽血时间、上下机护士抽血、护工运送标本等环节,并分别采取一定的措施。通过鱼骨图分析法查找原因并采取相应措施后,医生下达抽血医嘱到血标本送至检验科时间明显缩短。结论:鱼骨图分析法在血液透析标本采集中运用,明显缩短了医生下达医嘱到血标本送至检验科的时间,是一个非常好的管理工具。