邮政通信质量和工作质量

一、综合工作质量的评价和考核 综合工作质量的定量评价和考核问题,在通信部门是一个相当复杂的问题。它不象工业部门可以用工序能力指数(工程能力系数)来计算和测定,而且定量准确、评价明朗。但是定量评价和考核综合工作质量又非常重要。因为只有做到了定量分析。

浅谈邮政业务管理工作标准化

在“治理整顿”中,加强管理的基础工作,搞好邮政业务管理的标准化建设,以强化邮政业务管理,满足不断高涨的通信要求,提高邮政的信誉等都是十分必要的。本文试求对邮政管理的标准化建设进行一点探索,以求得同行们的帮助。