人性化护理服务在儿科门诊中的应用

目的:探讨人性化护理在儿科门诊护理工作中的作用。方法:选取我院儿科门诊收治的患儿446例,分为研究组和对照组,对照组采用常规护理方法,研究组在常规护理的基础上应用人性化护理。结果:研究组的护理质量、家长满意度均要好于对照组,两组存在显著性差异(P<0.05)。结论:人性化护理服务提高了儿科门诊护理质量及家长满意度,极大地丰富了护理服务的内涵,有利于进一步提高医护人员护理水平及医院形象。