传染病定点医院运用PDCA改善新型冠状病毒肺炎预检分诊质量的实践

目的运用PDCA方法改善新型冠状病毒肺炎(新冠肺炎)预检分诊关键环节质量,以提升医院突发公共卫生事件预检分诊管理水平。方法新冠肺炎疫情暴发后,对该院140例一级预检分诊患者、100例二级预检分诊患者分别进行3次质控检查,以了解预检分诊实施情况。采用PDCA方法及时进行调整改进,将前后质控结果进行比较。结果采用PDCA方法后,一级预检分诊中的5个环节质量得到了明显改善,二级预检分诊中的3个环节质量得到了明显改善,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论运用PDCA方法能显著改善预检分诊环节质量,对就诊患者进行有效地甄别、检查和快速分流,快速筛查出新型冠状病毒感染疑似患者,防止院内交叉感染。