做好新时期信访档案工作刍议

一、充分认清信访档案在信访工作中的基础性作用 1、信访档案是正确处理信访问题的重要依据。正确处理信访问题，必须以大量的信访档案为依据。特别在处理历史积案时，由于时间跨度大、当事人变动、机构变迁、政策修改等原因，更要通过查阅信访档案，了解过去的政策和处置的结论，从而减少工作的失误。

强化新时期信访档案的管理

信访档案是指信访机关在处理人民群众来信、来访、来电工作中直接形成并集中存储起来的文字、图表、声像等文字材料的真实记录。信访档案的管理是信访工作的一项重要工作，它的完整性直接关系到以事实为依据的信访工作的客观公正性。为此，笔者对如何进一步规范信访档案工作谈点粗浅认识。