强化12358价格举报管理信息系统四级联网建设 进一步提升价格举报处理效率和执政为民能力——国家发展改革委价监局召开12358全国价格举报管理信息系统建设工程启动会

7月10日上午，国家发展改革委价格监督检查与反垄断局在北京召开了12358全国价格举报管理信息系统建设工程启动会。价监局局长许昆林出席会议并讲话，价监局副局长董志明主持会议并通报了当前系统建设工作进展及下一步工作安排。价监局综合处、法制工作处和监督指导处相关同志，国家电子政务外网管理中心、南威软件股份有限公司、中国电信集团系统集成公司、北咨信息工程咨询有限公司等承建单位负责同志参加了会议。

国家发展改革委价监局举办全国价格监督检查业务能手培训班

<正>9月14日~17日,国家发展改革委价监局在安徽省合肥市举办了全国价格监督检查业务能手培训班。这次培训的主要任务是为了充分鼓励和调动各级价格主管部门检查人员的工作积极性,进一步加强价格行政执法队伍建设,提升全国价格监督检查与反垄断业务能力和执法水平。

国家发展改革委价监局召开12358价格举报系统初步验收会

2015年12月15日,国家发展改革委价监局在北京召开了12358全国价格举报管理信息系统一期工程项目初步验收会议。会议邀请二十余位专家参会,组成验收专家组。价监局巡视员董志明简要介绍了12358价格举报系统工作情况。专家组按《国家电子政务工程项目管理暂行办法》（国家发展改革委第55号令）的要求,对项目的总体、工程、技术、

国家发展改革委价监局举办市县级价格举报工作培训班

为贯彻落实国家发展改革委主任徐绍史、副主任胡祖才视察12358价格举报系统重要讲话精神,指导基层地方同志用好价格举报系统,提高价格举报工作人员业务水平,适应新系统工作要求,进一步做好价格举报工作。今年3月至6月,国家发展改革委价监局组织举办了7期市县级价格举报工作培训班,全国31个省（区市）从事价格举报工作的第一线人员,共计近1000人参加了培训班。国家发展改革委价监局副局长董志明出席培训班,并在开班上作讲话。国家发展改革委价监局有关处及辽宁、湖北等省市的同志进行了授课。

国家发展改革委价监局举办部分省市价格诚信建设工作培训班

为进一步推进价格诚信建设工作，学习和交流价格诚信建设工作的经验和体会，推动价格诚信建设工作深入开展．营造公平的市场消费环境。10月27日至28日．国家发展改革委价监局在江苏省南京市举办了部分省市价格诚信建设工作培训班，天津、上海、江苏、湖南、重庆、四川1等12个省（区市）价格监督检查局派员参加了培训。

响应及时 处置果断 12358对维护灾区市场价格秩序发挥积极作用--监管平台7月分析报告

2016年7月,12358价格监管平台运行平稳,单月经济制裁金额首次超过1亿元。当月,受多轮强降雨天气影响,多个省份发生严重洪涝灾害。12358价格监管平台充分发挥四级联网、即时响应的优势。密切关注受灾地区市场价格秩序,及时查处在抗洪救灾期间乱涨价、乱收费行为,对稳定灾区市场价格发挥了积极作用。近期,江淮北部、长江沿线以及黄淮、东北、西南等地仍有继续发生强降雨的可能。

12358价格监管平台6月分析报告

2016年6月,12358价格监管平台保持平稳运行,价格举报受理量比去年同期增长112.22%,比上月增长13.42%,经济制裁金额同步也有较大幅度增长,显示价格监管力度持续加强。当月,我委在全国部署开展了药品价格、涉企收费两项专项检查,12358价格监管平台发挥了动员社会监督、回应群众诉求的主渠道作用。

网络购物成为举报热点 供热行业举报增长——12358价格监管平台11月分析报告

2016年11月,12358价格监管平台受理量与上月相比略有上升,价格举报与价格投诉总占比首次突破30%。各大电商平台＂双十一＂购物节贯穿整个11月,网络购物行业价格举报量突破历史前高。进入冬季,供热行业价格举报量环比上升22%。停车收费行业价格举报量呈现下降趋势。

12358价格监管平台问题解答(三)

问：需要换领执法证人员信息在本级系统找不到,该如何操作？ 答：由于部分执法证人员历史上报信息不完整、不准确等原因,导致换领执法证人员的信息在本级系统中找不到,怛在本省行政区域内可以查找到,可联系省级执法证管理员进行查询并修改省级执法证管理员在＂历史数据整理＂中修改＂执法区域＂、＂单位＂即可。

春节假期市场价格秩序平稳有序——全国12358价格监管平台2017年1月分析报告

2017年1月,全国12358价格监管平台运行平稳,受元旦、春节假期因素影响,总的受理量同比有一定程度下降。网络购物行业举报量环比下降近50%。社会比较关注停车收费、交通运输、商品零售、社会服务等行业,宾馆酒店和旅游等行业举报量上涨较快。春节期间,全国各级价格主管部门有效发挥全国12358价格监管平台价格监管主渠道作用,切实加强价格举报值守、投诉处理、应急处置等工作，市场价格秩序平稳，社会舆论反应良好。

假期市场价格秩序平稳 房地产行业举报增长——全国12358价格监管平台2017年5月分析报告

2017年5月,全国12358价格监管平台运行平稳,平台受理量相比上月增长9.7%。停车收费、网络购物、商品零售、房地产等行业群众关注度较高;网购行业举报受理量连续两个月下降;房地产行业相比上月举报受理量增长较多。＂五一＂、＂端午＂假期市场价格秩序总体平稳,民众出行热情较高,交通运输和旅游等价格问题仍最受关注。

12358价格监管平台问题解答(二)

问：在＂当月热点分布＂的统计中,能否增加行业分类二级、三级目录的统计功能,如对＂教育——高中教育——普通高中＂的统计？答：可以在＂监控管理＂模块中,进入指挥平台,查找行业热点分布,点击模块进入一级行业,在柱状图或者饼状图上点击行业,就会进入子行业,从而查询到二级、三级目录的相关数据。问：是否有对职业举报人的查询统计检索项,全国范围内关联举报（举报人姓名、手机号码一致、举报件数），系统能够提示提醒登记整理人员，便于确认职业举报人？

暑期市场价格秩序平稳 规范涉企收费力度持续加强——全国12358价格监管平台2017年7月分析报告

2017年7月,全国12358价格监管平台运行平稳,平台受理量相比去年同期增长16.6%。进入暑期,教育培训行业市场价格秩序稳定;医药、旅游等行业受理量呈下降趋势。此外,停车收费、网络购物、交通运输、商品零售和物业管理等行业群众关注度较高。一、平台运行总体情况（一）平台受理量同比有所增长2017年7月,全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、咨询共计69250件,

清明期间市场价格秩序平稳 旅游行业价格监管应持续加强——全国12358价格监管平台4月分析报告

2017年4月,全国12358价格监管平台共受理各类价格举报、咨询59636件,同比增长9.3%。其中,价格举报同比增长71.6%。清明期间停车收费投诉较多,新兴祭扫模式可能引发的价格矛盾值得关注。当月,北京市医疗服务价格改革正式实施,相关领域市场价格秩序总体平稳。

地震洪涝灾区价格秩序良好 网络购物受理量持续下降——全国12358价格监管平台2017年8月分析报告

2017年8月,全国12358价格监管平台运行平稳,平台受理量相比去年同期下降1.38%。8月地震、洪涝灾害期间,相关地区价格主管部门充分发挥全国12358价格监管平台优势,密切关注市场动态,市场价格秩序良好。8月份,网络购物类举报量持续下降,2016年7月以来首次没有进入举报热点前五名。此外,停车收费、商品零售、交通运输、物业管理等行业群众关注度较高。

12358价格监管平台问题解答(一)

问：启动并使用12358价格举报指挥调度监控平台。是否收费？答：免费使用12358价格举报指挥调度监控平台系统软件。按照《国家发展改革委办公厅关于做好＂12358＂价格举报管理信息系统地方配套建设工作的通知》（发改办价监[2013]3045号）文件的要求,

12358价格监管平台5月分析报告

2016年5月,12358价格监管平台运行平稳,影响力不断提升。平台业务受理量继续快速增长,消费者最关注的问题依然持续集中在交通运输、商品零售、房地产及物业管理、医药卫生等领域。同时,这些价格热点也呈现明显的区域性特征。北京、上海、江苏等地群众关注焦点各有不同。

7月全国12358价格监管平台典型案例

一、西安市爱华幼儿园违规多收空调费、表演服装费案西安市一群众反映,其孩子在该市灞桥区爱华幼儿园就读时,被该园强制收取空调费和六一表演服装费,认为违规,要求查处。经查,举报人反映的问题属实,该园于今年5月下旬向每位入园儿童收取了30元空调费和80元表演服装费,相关行为违反了《陕西省物价局陕西省教育厅陕西省财政厅关于印发〈陕西省幼儿园收费管理暂行办法实施细则〉的通知》（陕价服发[2015]53号）的有关规定,

用好12358价格监管平台,促进价格举报工作迈上新台阶

中共中央、国务院印发了《关于推进价格机制改革的若干意见》(中发〔2015〕28号)指出要"充分发挥全国四级联网的12358价格举报管理信息平台作用,鼓励消费者和经营者共同参与价格监督"。国家发展改革委认真贯彻落实党的相关精神,为畅通消费者投诉举报渠道,提升价格监管效率,同时推动价格工作职能转变,自2015年1月1日起。

交通运输行业举报增长 节前市场价格秩序平稳——全国12358价格监管平台2018年1月分析报告

2018年1月,全国12358价格监管平台共受理各类价格举报、投诉、咨询、信访共计56499件，比去年同期增长9．4％。春节临近，春运开始后交通运输、停车收费类价格举报受理量有所上升。旅游市场价格总体平稳。全国多地出现流感疫情，流感类药品价格受关注。