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差异·互补·创新——国家图书馆现场咨询与虚拟咨询的思考
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作者 张春香 曹颖 孟桂平 《文献信息论坛》 2010年第3期6-9,共4页
文章通过数据和图表,对当前国家图书馆的核心业务:现场咨询和虚拟咨询进行比较分析,总结二者的差异性和互补性,并对未来参考咨询创新服务进行了探讨。
关键词 虚拟咨询 现场咨询 互补差异
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