“网上国网”APP:战“疫”服务新力量

新型冠状肺炎疫情突袭之下,供电服务工作不能放松,仍需持续开展。在此次抗疫服务和民生保障工作中,国网客户服务中心(以下简称"国网客服中心")牵头组织运营的"网上国网"APP大展身手,发挥了重要作用。疫情发生后,"网上国网"全力推行"办电不见面",加大手机客户端、微信公众号等线上平台的使用强度,既避免了人们外出办电的传染风险,又能提高供电服务信息处理的效率。