供电服务要破“三难”送“三心”

近期,央视《焦点访谈》播出了"门难进、脸难看、事难办"专题节目,在各地引发热议,在电力企业员工当中也引起了强烈反响。作为承担重要社会责任的央企,我们应从中得到反思和启示,认真思考和审视在供电服务工作中还存在的不足。发自"内心"破除门户思想现代社会生活对电能的依赖和电力行业的自然垄断属性,在客观上助长了某些电力员工"脸难看、话难听、事难办"的不良工作作风,即便在当前大力提倡优质服务的大环境下。