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新电改背景下电力大客户服务策略推荐模型研究 被引量:11
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作者 孔月萍 吴飞 +5 位作者 陈新崛 黄茜 庞芹 李洁莹 韩琳 章劲秋 《电力需求侧管理》 2019年第1期73-78,共6页
新电改的深化推进加快了市场"多买多卖"格局形成,基于数据挖掘的精准电力营销对加强电力企业客户关系管理、增强市场竞争力具有重要作用。基于服务策略清单梳理成果,抽取江苏武进区样本大客户作为训练样本,选用基于随机森林... 新电改的深化推进加快了市场"多买多卖"格局形成,基于数据挖掘的精准电力营销对加强电力企业客户关系管理、增强市场竞争力具有重要作用。基于服务策略清单梳理成果,抽取江苏武进区样本大客户作为训练样本,选用基于随机森林推荐算法的大数据分析方法,探索并构建了服务策略推荐模型,实现面向不同属性客户的服务策略略差异化精准推送。 展开更多
关键词 随机森林算法 服务策略 推荐模型 精准服务
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