配电网管理的 “三高” 攻略——国网江苏高邮市供电公司立足“三高”打造一流配电网纪实

按照国家电网提出的＂四个服务＂宗旨,国网江苏高邮市供电公司立足＂三高＂,从＂规划、建设、运维＂入手,稳步有力地推进一流配电网建设,取得了显著成效。

细节管理在标准化供电所建设中产生的蝴蝶效应

在专业化管理前，大部分供电所一直沿用传统的管理模式，管理粗放、松散，经济指标以包代管。供电所各类业务分工不明，一个农电工既要负责抄表、核算、收费，又要负责业扩报装、

鱼虾塘供电中的法律补位

鱼虾塘用电虽然性质属于一般用电，但是其用电有着许多特殊的需求，给供电服务提出了新的问题和更高的要求。最直接的表现就是此类供电易发生供用电纠纷矛盾，近年来因鱼虾塘用电发生供用电诉讼案件屡见不鲜，因此有必要针对其特点，根据相关法律法规，采取主动措施，积极防范鱼虾塘用电纠纷的发生.

10 kV跌落式熔断器常见故障及防范措施

跌落式熔断器是户外高压保护电气设备,也是配电变压器高压侧或配电线路支干线路上过载和短路保护及分合额定负荷电流之用。它具有经济、操作方便、适应户外环境性强等特点,被广泛应用于10 k V配电线路,且作为过负荷及短路保护装置安装在配电变压器一次侧,对10 k V配电线路和配电变压器的运行与保护显得尤为重要。为了保证跌落式熔断器的可靠运行,根据其工作原理和功能,归纳出日常运维工作中常见的几种故障,并总结出防范措施。

车逻所:以“人”为本 创优争先

管理深处是文化,车逻供电所立足以＂人＂为本抓管理,着力激发员工的工作热情,让员工树立企业主人翁意识,促进了供电所管理水平提升。国网江苏高邮市供电公司车逻供电所位于江苏省高邮市城南,全所职工35人,其中党员11名。近年来,该所通过抓好＂人＂这个企业第一资源,通过责任心培育、营造＂比学赶帮＂氛围、引导员工解决工作难题,各项工作都取得了显著成效,先后荣获扬州供电公司＂十佳供电所＂,

从法律角度看低压配电设施管理

低压配电设施管理不善导致停电、发生人身触电及其他人身伤害、设备老化引起的火灾等事故，从而引发一系列法律纠纷，主要表现为因设备存在问题停电而导致的供用电合同经济纠纷；因管理不善而造成人身伤害。这些问题均关系到供电企业的法律责任，因此必须重视通过规范管理来规避此类法律风险。

用心管理 激活细胞

供电所是供电企业最基层单位，也可以说是企业的一个细胞。作为供电所所长，不仅要当好“指挥员”，带领员工干工作，还要当好“战斗员”，与员工一起干。就如何激活这个细胞，我认为最主要的是，要做好以下三方面。

强化优质服务减少用电客户投诉

国家电网公司着力提升优质服务水平,积极践行"人民电业为人民"的服务宗旨,在建设美丽中国、服务人民群众美好生活中当先锋、作表率。作为服务于农村广大群众的农村供电所,直接面对用电客户,应从客户的利益出发,围绕客户用电的需求,把客户满意不满意作为检验工作的标准,建立"以客户为中心"的现代服务体系,架起客户连心桥,打通"最后一公里",为客户提供"零距离"服务。本文重点探讨农村供电所如何最大限度地防止由于客户用电不满意造成投诉的创新措施。