助力“首府之乡”振兴梦——国网河南新县供电公司助力乡村振兴侧记

河南省新县是鄂豫皖革命根据地首府所在地。2023年早春,行走于大别山腹地的“首府之乡”,随处可见一簇簇麦苗和油菜、一座座大棚静默山野间,一块块黛色的光伏板孜孜地吸收着阳光,路上的村民都面带笑容,叙说着乡村振兴之路,一个个山花般的动人故事连缀起来,构成了一幅“首府之乡”乡村振兴的美好画卷。

情系农电三十三载——记国网河南新县供电公司卡房供电所所长余峰

国网河南新县供电公司卡房供电所所长余峰,在大别山区农电一线坚守33年,努力学习提升自我,全心全意服务客户,荣获国家电网有限公司"优秀共产党员"荣誉称号。大山铸就朴实品格1986年9月,18岁的余峰进入河南省新县供电局,在生技部当了一名外线工,从此和大山结下了不解之缘。他和同事们在大别山深处中跋山涉水,实地勘察线路走向,确定线路布局。

爱在大山乡村农民家--记国网河南新县供电公司箭厂河乡供电所所长陈世钊

河南省新县箭厂河乡,地处大别山腹地。在这片红色的土地上,国网河南新县供电公司箭厂河乡供电所所长陈世钊带领着他的电工弟兄穿梭在大山里,坚守着电力人的承诺,把光明带给千万家,谱写出新时代电力人全心全意服务"三农"的动人篇章。

党建引领聚合力 供电服务促提升

为认真落实国家电网有限公司“提质增效”工作要求,国网河南新县供电公司党委围绕公司“三降”(降投诉、降停电、降线损)专项攻坚行动,强化党建引领凝聚发展合力,强化源头治理科学精准施策,强化激励约束增强发展动力,强化督导问责确保落细落实,奋力推动公司高质量发展,全面提升供电服务能力。

打造标杆供电所的创新实践

国网河南新县供电公司泗店供电所积极适应新时代、新服务、新形势要求,以供电所综合评价(劳动竞赛)为契机,深化营配业务融合,开展“三型一化”供电营业厅建设;加强班组建设,培养懂农业、爱农村、爱农民的“三农”电力服务工作队伍;健全网格化供电服务模式,不断增强服务前端快速响应能力和服务水平,2021年获评河南省电力公司“标杆供电所”。

开展“全能型”供电所建设的实践

国网河南新县供电公司依托信息技术应用，推进营配业务末端融合，优化班组设置，培养复合型员工。支撑新型业务推广，构建快速响应的服务前端，致力建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所。

电靓老区乡村振兴路

新县是鄂豫皖苏区首府所在地,诞生了多支主力红军,创造了“28年红旗不倒”的奇迹。2019年9月16日,习近平总书记到河南省考察调研。在新县鄂豫皖苏区首府革命博物馆接见红军后代、革命烈士家属代表时,总书记动情地说,我们绝不能忘记革命先烈,绝不能忘记老区人民,要把革命老区建设得更好,让老区人民过上更好生活。要做好革命老区、贫困地区的工作,保障好老区群众生活,让革命烈士含笑九泉。

电费稽查核收过程中存在的问题及对策

电费稽查核收是供电公司的重要业务,做好电费稽查核收,不但是满足供电公司经营管理需要的重要措施,同时也是维护供电公司整体效益的重要手段。但是从电费稽查核收过程来看,受到多种因素的影响,电费稽查核收过程中还存在一定的问题,影响了电费稽查核收的实效性,不利于电费稽查核收的开展。基于电费稽查核收的重要性,我们应立足电费稽查核收工作实际,根据电费稽查核收存在的问题,制定具体的应对策略,保证电费稽查核收工作能够取得实效,确保电费稽查核收能够取得积极效果。

配电网集中检修 治理频繁停电

国网河南新县供电公司积极克服配电网运维检修人员单薄、施工车辆器具少实际困难,2019年全面实施频繁停电深化治理攻坚行动,以配电网集中检修为抓手,通过提前策划部署、排查分析、集中检修、过程管控、配套机制建设,全员攻坚治理频繁停电,取得了显著效果。笔者现结合该公司实际,对如何治理频繁停电进行介绍。

落实“安全三检制” 全面保电网安全

供电企业的安全风险普遍存在,安全事故时有发生。要适应安全监控新形式的需要,就要打破常规,创新安全监管,借鉴工程项目管理中的"三检制"管理模式,在电网建设、技改、抢修、供电、管理、收费等各环节,建立安全自检、互检、专检的"安全三检制",逐步形成"要我安全"到"我要安全""人人保安全"的良好氛围,切实落实全员、全方位、全过程保电网安全。

红色引领 绿色发展 电靓老区乡村振兴路

河南省新县是全国著名的革命老区和"将军县",在这里先后诞生了红四方面军、红二十五军、红二十八军三支主力红军,现存有许世友将军故居等革命历史遗迹和纪念地300多处。国网河南新县供电公司认真践行习近平总书记视察河南时提出的"两个更好"殷切嘱托,全力以赴服务红色老区乡村振兴发展,建好网、供好电、服好务,坚持电力先行、红色引领、绿色发展,积极推进乡村电气化建设,为新县乡村振兴提供可靠供电保障。

开展““三降””攻坚提升客户用电获得感

国网河南新县供电公司结合新县地域特色、用电负荷特点等实际情况,开展“降投诉、降停电、降线损”年度“三降”攻坚行动,有效提升了基层供电所供电能力和服务水平,提高了企业经济效益,提升了广大客户用电获得感。1多措并举降投诉在降投诉管控上,新县供电公司从提升客户感知度出发,坚持问题导向,通过办理“预警通知单”和“问题督办单”,深化“事前”管控,大力营造全员“降投诉”氛围;强化工单驱动,协助和督促供电所开展主动服务、主动检修运维,倒逼精准投资,全面开展客户走访,争取客户理解,有效降低工单发生数量。做好事中研判,建立投诉研判机制,建立快速响应机制,建立倒查溯源机制,查摆管理漏洞,倒逼精益管理。做实事后分析,依托大数据信息基础开展深入分析,有针对性地制定投诉管控的节点、步骤、措施,进行闭环管理,将各项措施落地、落细、落实。

依托地域资源平台抓党风廉政建设

国网河南新县供电公司认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、国家电网有限公司战略目标,坚持党建引领,充分发挥红色教育平台,深入开展党风廉政教育,抓早、抓小、抓融合,确保了公司风清气正、和谐健康发展。依托红色教育平台开展党风廉政建设河南省新县是红色革命胜地,诞生了红四方面军、红二十五军、红二十八军等主力红军,培育了许世友、李德生、郑维山等43位共和国开国将军,吴焕先、高敬亭等5.5万名优秀儿女为了新中国的成立献出了宝贵的生命,是全国著名、河南唯一的将军县。

永远的良师益友

作为县供电公司的一名基层员工,我与《农村电工》相识、相知、相交二十余年,结下了不解之缘。《农村电工》是良师益友,是我工作中永远的好老师、好伙伴和知心朋友,给我生活增添了精神食粮,成为我学习的动力源泉、工作的得力帮手和职称晋升的加分项。

两代人的电力情缘

我的父亲是一位转业军人,也是一位电力员工。父亲1963年入伍,在原武汉军区后勤部队服役,分配到沉湖水电站工作,从此与电结下不解之缘。转业后回到家乡的县电业局工作,直到2004年退休。我的家乡是一个名叫斗笠冲的小山村,位处豫南大别山腹地。1980年,父亲转业到县电业局工作,第二年,家乡兴建了35 kV箭河变电站,父亲调到变电站当站长。当时,箭河变电站给箭河、陈店、卡房、郭家河4个乡供电。

供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略

面对不断发展不断复杂化的电费征收形势,电费抄核收工作也必须自我提升工作能力。在供电企业的能力提升过程中,必须要对现有的电费征收工作中存在的问题与情况有着清醒的认识,才能采取正确的策略来对自身的工作效率来进行提升。本文对目前供电企业在电费抄核收工作之中存在的问题与情况进行了提出,进而分析了改进的方法。