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供电所提升优质服务质量降低客户投诉率的有效措施
被引量:
1
1
作者
刘苛
刘天齐
董小刚
《山东工业技术》
2018年第15期147-147,共1页
根据95598的工单记录来分析,引起投诉的原因主要涉及三个方面:一是对服务态度的投诉;二是对业务能力的投诉;三是对电能质量的投诉。
关键词
投诉原因
投诉问题
解决措施
下载PDF
职称材料
6~15kV交联聚乙烯电缆冷缩终端头安装工艺及质量控制要点
被引量:
3
2
作者
刘苛
董小刚
刘天齐
《山东工业技术》
2018年第13期165-165,共1页
安装冷缩三指套,3.1将冷缩三指套装入电缆的三叉根部,对其大端口下的外护套表面清洁后包贴一层密封胶条,并夹包住接地线,将塑料支撑条旋转着抽出使三指套收缩并包住密封胶。3.2再分别用自粘绝缘带和PVC胶带对其大端口进行包封。
关键词
附件简介
安装注意事项
质量控制要点
下载PDF
职称材料
题名
供电所提升优质服务质量降低客户投诉率的有效措施
被引量:
1
1
作者
刘苛
刘天齐
董小刚
机构
国网
河南省
电力
公司
技能培训中心(南阳校区)
国网
河南省
郑州
供电
公司
国网河南省三门峡陕州区供电公司
出处
《山东工业技术》
2018年第15期147-147,共1页
文摘
根据95598的工单记录来分析,引起投诉的原因主要涉及三个方面:一是对服务态度的投诉;二是对业务能力的投诉;三是对电能质量的投诉。
关键词
投诉原因
投诉问题
解决措施
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F426.61 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
6~15kV交联聚乙烯电缆冷缩终端头安装工艺及质量控制要点
被引量:
3
2
作者
刘苛
董小刚
刘天齐
机构
国网
河南省
电力
公司
技能培训中心(南阳校区)
国网河南省三门峡陕州区供电公司
国网
河南省
郑州
供电
公司
出处
《山东工业技术》
2018年第13期165-165,共1页
文摘
安装冷缩三指套,3.1将冷缩三指套装入电缆的三叉根部,对其大端口下的外护套表面清洁后包贴一层密封胶条,并夹包住接地线,将塑料支撑条旋转着抽出使三指套收缩并包住密封胶。3.2再分别用自粘绝缘带和PVC胶带对其大端口进行包封。
关键词
附件简介
安装注意事项
质量控制要点
分类号
TM75 [电气工程—电力系统及自动化]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
供电所提升优质服务质量降低客户投诉率的有效措施
刘苛
刘天齐
董小刚
《山东工业技术》
2018
1
下载PDF
职称材料
2
6~15kV交联聚乙烯电缆冷缩终端头安装工艺及质量控制要点
刘苛
董小刚
刘天齐
《山东工业技术》
2018
3
下载PDF
职称材料
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