基于电力敏感客户预测模型的营商环境优化提升研究

近年来,党中央、国务院持续推进"放管服"改革,加快政府职能深刻转变,通过优化营商发展环境来激发市场活力。研究的目的是建立相关的预测模型,研究影响对投诉事件发生概率有显著影响的重要因素。基于某地区SG186营销系统、95598业务支持系统客户信息数据,充分挖掘数据内在联系,运用数据预先清洗机制进行影响因素初步筛选,运用改进的决策树学习算法来建立模型,并对模型效果进行充分验证,有效识别电力敏感客户。同时,针对特定投诉敏感客户,提出适应电力企业发展的精准营销策略,优化提升电力营商环境水平。

一种电力负荷预测混合模型研究

为了提高短期负荷预测(STLF)的精度问题,采用了新的信号分解和相关分析技术,结合改进的经验模态分解法(IEMD)将负荷需求时间序列分解为若干个规则的低频分量。为了补偿信号分解过程中的信息损失,通过使用T-Copula进行相关分析来合并外部变量的影响。通过T-Copula分析,可从风险值(VaR)得出峰值负荷指示二进制变量,以提峰值时间负荷预测的准确性。将IEMD和T-Copula得到的数据应用于深度置信网络(DBN)来预测特定时间的未来负荷需求。

高压企业客户电力信用综合评价体系及应用

随着我国经济实力的不断提升,高压企业的用电量在逐年增加,而传统电力信用研究和应用主要针对高压企业客户负面环节进行研究,难以调动企业的用电积极性。在实际的应用中,只能通过企业内部客户管理和电费风险等方面进行管控。因此针对这种情况,需要建立高压企业客户电力信用综合评价体系,并将其应用到实际项目中,以此来提高电力信用管理工作效率,确保电力信用价值的有效性,促进我国经济的可持续发展。

浅谈高效自动化系统运维体系及电力营销

随着国家电网公司信息化建设的日益深入,营销信息化的工作重点已经从大规模系统建设转向深化应用,营销业务与自动化系统之间结合的更加紧密。为保证系统稳定运行,需要建立起高效的业务运维体系,做到问题汇总分析、方案策略制定、功能研发调整、故障实时响应等各环节紧密协作,才能为系统的可靠运行提供有力支撑。

基于费耐尔模型的供电服务质量评价研究

为不断提高客户满意度,国网河南供电公司结合95598客服热线、抢修工单、问卷调查,基于费耐尔顾客满意度测量模型,以电力客户心理需求为切入点,建立供电服务质量评价指标体系,评价并分析供电公司服务质量,寻找提高客户满意度的提升策略,进一步规范现场客户服务行为,提升一线员工处理客户投诉问题的技巧,更好地塑造良好的供电公司形象。

基于国网标准化设计的两套系统在数据迁移中的难点问题研究

本文主要针对基于国网标准化设计的两套系统间进行数据迁移过程中遇到的难点问题进行研究分析,并提出可行的解决办法,为其他需要进行相关工作的单位提供理论参考。

智能电网环境下电力营销管理系统的优化设计

随着智能电网技术的发展,电力营销管理已经成为当前发展的核心业务,其工作质量高低与供电企业所获经济效益呈正比关系。为了有效地节约能源,减低电网系统中的负载消耗,提出了一种新型的电力营销管理系统优化方案,将电力营销管理系统管理平台划分为营销决策层、营销工作质量管理层、营销业务层和客户服务层,分门别类地管理不同类型的电能信息。并且通过用电优化模型及算法有效地将电价比较高时段的负荷被转移到电价比较低的时段,提高电能利用效果,降低电网负载电能消耗。实验表明,本技术方案优化性能较好,有力地推动电力营销管理系统新技术的发展。

基于物联网的电力营销管理信息系统的构架设计

针对电力营销管理信息系统通讯不及时、反应不快捷的问题,提出了物联网通讯的技术方案,将物联网技术、无线通讯技术、传感器技术、数据管理平台有机地结合起来,构建成智能电力营销管理信息系统,使物联网设备(诸如RFID视频识别装置)能够将检测到的底层数据通过通讯协议的接收、分发传递到电力营销管理信息系统平台。本文采用基于J2EE体系的数据管理平台,并且将SSH框架中的B/S模式作为电力营销管理信息系统的数据运行架构,有效地实现物联网数据的发送和接收。试验表明,本文设计的系统数据发送、接收成功率高,系统稳定性较好,误差率较低。

新时期供电企业电力营销管理不足及改进措施

随着现代社会的不断发展,我国的经济水平以及科学技术水平有了很大的提高,与此同时由于许多供电企业受到传统管理观念与模式的影响较深,为现阶段电力营销管理工作的开展带来了不利影响,也十分不利于供电企业的可持续发展。同时供电企业在实际管理过程中存在的不足不利于加强与用户的联系。因此,作为供电企业逐渐实现经济效益的重要环节,需要通过科学合理的电力营销管理方式来满足不同用户的用电需求,有效提升整体的服务水平。

电力营销业扩报装流程的规范化管理

我国经济发展越来越迅速,国民生活水平越来越高,所以日常生活中对于电力的需求量也越来越大,对于用电质量要求也越来越高,因此,电力部门就需要对电力系统进行更好的完善和创新,保障人们日常用电的稳定。对于电力企业来说,电力营销是一个至关重要的环节,要想保证日常用电的稳定性和质量,就要对营销管理工作不断优化、加强,努力提高营销水平,这也是电力部门提高经济效益的重要途径之一。业扩报装是电力营销工作中的重要目标,通过与用户之间的沟通,规范业扩报装可以为用户提供更好的服务,可以为用户使用到更加优质的电力提供更好的保障。

利用线上渠道提高客户经理工作质效方式探索研究

我国社会经济的稳定发展离不开电力能源的支持,并且带动了电力行业的创新发展。电力能源的供应与人们的生产、生活之间具有直接的影响关系,随着经济的发展人们对于电力市场的服务质量也提出了更高的要求,尤其是电力企业的生产与运行。积极落实服务宗旨是提高电力市场竞争环境的关键,确保电力企业整体经济效益的提高。本文主要针对基层供电所现场供电服务,并结合互联网技术与信息化技术提升供电服务质量,从而促进整体供电服务水平的提升。

关于降低银电联网单边帐出现几率的应用研究

随着信息化和移动互联的发展,电费交费方式已经从原有的电力营业厅坐收、电工走收,转变为以银行代扣、代收和第三方机构代收为主。银行代扣、网上交费等新型交费方式不仅有效提升电费回收率,还降低电力营销运营成本,将逐渐成为未来交费的发展方向。为了保证业务稳定开展、提升客户服务满意度,对银电联网中易出现单边帐问题的处理和控制能力提出了更高的要求。

基于移动作业平台的供电所管理新模式研究

目前我国社会经济得到了稳定的发展,在生产与生活都在不断进步的当今社会中,对于电力能源的使用需求不断的提高。同时,农村对于用电使用需求也在逐渐的加强,保证供电设备使用的稳定运行,这也是农村供电所日常运行中的重点。作为供电所需要改变传统的经营管理模式与作业组织的方法,不断的完善专业协调工作,改变以前协调时间长与业务水平单一的问题,从而能够为农村供电提供优质的服务。因此,需要供电所建立在移动作业平台的基础上,完善并创新供电管理的模式,从而为我国电力能源的稳定供给与系统运行提供很大的帮助。本文主要针对的是移动作业平台中供电所管理的新模式进行介绍分析,从而创新供电所综合服务管理新模式,为我国供电系统的稳定发展创造良好的条件。

针对电费回收风险防控分析的用户信用评分模型

电费收取风险是电力公司面临重要财务问题,因此将人工神经网络模型和逻辑回归模型应用于电力用户信用评分分析,为电力企业有效规避电费回收风险提供可靠的信息化手段。其中,从参数、变量选择和模型性能评估3个维度对人工神经网络算法与常见的逻辑回归算法进行对比,并通过仿真实验对两种模型的优缺点进行比较分析。

基于IBFO算法的配电变压器最佳相位组合

为了通过变压器相位重排达到降低系统损耗的目的,通过对接入配电变压器的用户进行调查,并从用户信息系统(CIS)和配电数据库系统(DAS)中采集各用户的负载及其模式,将24个间隔内的母线损耗最小化作为目标函数,提出了一种改进细菌觅食优化(IBFO)算法求解配电变压器最佳相位组合的方法。通过三相潮流计算程序,采用等效电流注入法(ECI)求解配电系统的母线损耗和系统不平衡度。研究结果有助于操作人员正确选择配电变压器的相位安装,并改善母线电压分布。

试述计算机信息安全技术及防护措施

随着我国科学技术的进步以及经济水平的发展,计算机已经逐渐走入了人们的日常生活。信息化技术依托着计算机而发展,而人们在工作以及生活中对于计算机的依赖则使信息技术拥有了更加广阔的发展市场。文章主要研究了对于计算机信息安全技术的加强以及防护。笔者从信息安全释义的角度出发,深入研究了关于信息安全的相关技术。笔者期待通过对于信息安全技术的知识了解,能够找出其中存在的问题,并给出合理的防护措施。

计算机信息保密防范技术浅述

随着计算机信息系统技术的发展,其应用也越来越普及,网络互联、信息和资源共享在全球范围内进一步实现.目前,计算机信息系统仍存在很多的漏洞,为了确保计算机信息系统的安全性能,要通过对现状与问题的深入研究,找到提高计算机信息系统安全保密技术的对策与切实可行的措施,从而最大限度地保证信息系统的安全.