“服务营销”生态融合 “绿色便捷”智享未来——国网浙江省电力有限公司宁波供电公司开启电力营业“智”时代

在互联网高速发展的今天，数字化生活需求爆发增长，实体营业厅正成为满足人们需求变化的重要平台。在消费不断升级的趋势下，电力服务业也需要全面升级和创新。

电力企业基层服务窗口服务质量实证研究——以宁波供电有限公司营业厅服务投诉为例

电力市场化改革的促使电力企业更加聚焦于服务质量的提升。供电营业厅作为最基层的服务窗口,在供电服务体系中占据了重要位置,是改善整体服务质量的重要抓手。以宁波供电有限公司为例,重点研究了其2017年度供电营业厅服务状况,通过营业厅服务相关投诉工单的细致梳理以及归纳总结原因,结合相关专家的实践经验,对供电营业厅服务优化作了深入研究,并提出了与实际工作高度结合的管控建议。

供电公司二手电力物资增值服务商业模式构建

供电公司基于当前退役物资潜在价值无法得到有效发掘的现状,以“唤醒资源是最好资源”为理念,充分运用公司在运维、检修、质检等方面的服务资源力量和技术支撑能力,整合二手电力物资资源,从“搭建二手电力物资增值服务平台、构建价值评估模型、打造租赁商业模式、开展市场化运营服务”四个方面构建二手电力物资增值服务商业模式,促进供电公司与用户、用户与用户供需对接和要素重组,以新业务、新业态、新模式优化营商环境,盘活资产,培育公司核心竞争优势。

基于物联网的供电公司智慧消防管理平台建设研究

为解决供电公司传统消防管理手段的诸多弊端,本文以供电公司智慧消防信息化平台建设为抓手,利用新一代物联网传输、移动互联、地理信息及人工智能等技术构建"实时感知、精细管理、精准防控"的智慧消防管理平台,提升供电公司的火灾防控能力和灭火应急救援能力。

基于虚拟现实技术的电力安全培训平台

随着我国大力推进智能电网建设,智能电网的规模逐步扩大,电网的复杂程度也日益加深,因此十分有必要专门针对于智能电网展开电力安全培训。本文从技能操作和安全防护的角度出发,基于电网自身的物理特点,同时融合了虚拟现实技术,设计了一套基于虚拟现实技术的电力安全培训平台。该平台融合了可视化交互技术、网络连接技术等,能够实现虚拟化培训、实景化培训、电力安全培训等功能。该培训平台的设计与开发对于电力作业人员的技能水平、安全作业水平的提高具有重要意义,具备进行大规模推广应用的条件。

基于改进LSTM的短期电力供需负荷预测方法研究

为提升短期电力供需负荷预测过程的泛化能力,获取更准确的短期电力负荷预测结果,提出基于改进LSTM的短期电力供需负荷预测方法。先采用聚类算法检测电力供需负荷数据内的异常数据,并采用灰色理论修正数据。然后构建长短时记忆(LSTM)网络预测模型,将修正后的电力供需负荷数据内29个特征值作为模型输入。最后参考模拟退火算法概率突变理论改进粒子群算法,利用改进后的粒子群算法求解LSTM预测模型内主要参数的最优值,通过运算输出后一天24个整点电力供需负荷预测结果。实验结果表明:所研究方法可有效检测异常数据,提升短期电力供需负荷数据预测模拟的精度与泛化能力。

基于B/S的电力缴费渠道可视化分析——以宁波市海曙区为例

电力缴费渠道众多,不同缴费渠道有各自的优势与优劣,多元化的缴费模式较之单一缴费模式更受采用,多元化的缴费渠道本身也在不断调整.缴费历史数据的有效分析,有助于各类电力渠道的对比与分析.与基于表格数值化的数据分析手段比较,可视化的方式(尤其是基于浏览器/服务器的方式)更有助于缴费渠道的直观可视化,助力决策支持.

绿电魔方:电力服务模式创新

国网宁波供电公司(以下简称国网宁波)充分发挥能效管理专业技术、能源产业链核心位置以及属地化沟通协调服务优势,在北仑全国首个工业社区企业服务模式的基础上,创新成立工业社区能源联络站,充分发挥政府部门、金融机构、设备厂家等利益相关方资源优势,携手打造绿电魔方能源管理服务平台,为工业企业节能降碳提供系统化、个性化方案,带动利益相关方共享绿色发展成果。

AR智能采集装置在电力设备数据检测中的应用

电力设备数据检测的过程复杂、耗时久、图像虚假,因此研究AR智能采集装置在电力设备数据检测中的应用。AR(augmented reality)智能采集装置利用头戴式设备模块的CCD(charge coupled device)数码相机获取原始电力设备AR图像,通过AR图像增强模块的空间保色法增强采集到的AR图像,结合二维小波和孪生神经网络模型,完成电力设备数据检测,并提交给数据库进行存储,同时将检测结果呈递给远程专家分析中心。实验表明应用该方法后检测过程简单,耗时少,图像增强效果佳,可高精准实现电力设备数据检测,具备较好应用效果。

电力物资质量检测环节语音信号预加重处理方法

针对电力物资质量检测环节中的语音交互式检测信息容易受到周围环境因素的影响问题,提出声音信号预加重方法研究。构建声音信号数学模型,分析其时域特征,以此为基础,计算每帧声音信号频谱能量与概率分布,衡量每帧声音信号谱熵值,检测声音信号端点,估计声音信号先验信噪比推出增益函数,以端点检测结果为界限,以增益函数为依据,采用重叠相加运算处理声音信号,实现声音信号的预加重。实验数据显示,应用提出方法预加重处理声音信号后,其平均信噪比数值最大值为20.15 dB,充分证实了提出方法信号预加重效果较佳。

对加强电力系统计量专业人员能力提升的思考

计量工作是电力系统营销工作的基础工作,新形势下对电力计量工作数字化转型也提出了新的要求,这对计量岗位胜任力要求也提出了新的标准。结合电力系统某市公司计量专业人员能力现状及当前在能力提升工作中存在的问题,深入分析并探索电力系统计量专业人员能力提升工作的优化方向,以提升计量专业人员能力提升工作的效果与实操性。

电力系统计量专业人员分层分级培训方案设计与实践

电力系统计量专业人才包含不同单位、不同专业员工,其中,市营销服务及计量中心的计量专业人才主要包含专职、班组长、班员3类;区县分公司的计量专业人才主要包含分管领导/营销部主任/副主任(分管计量专业)、专职、班组长和班员4类;供电所计量专业工作培训对象主要包含班组长、班员,其中班组长、班员须按照装表接电、采集运维、计量资产管理、计量数据深化应用4项计量专业工作开展相关培训。

基于孤立森林的电力大数据异常检测与修复

通过采集历史数据构建时间序列数据集,利用孤立森林算法快速准确地检测异常点数据,帮助发现潜在数据问题。检验相邻时刻的数据修复算法的准确性,并将方法应用到数据修复中。本文以A发电企业为例,检测发电指标的异常数据并修复,相对误差可以控制在10%以内。该方法有效提高了电厂数据处理的准确性和效率,提升发电企业发电指标的数据质量,优化了发电系统的运行和管理,满足了能源互联网建设和智能电网技术的要求。

基于电力通信网络的管理信息系统的设计与实现

阿拉善地区为了提高电力供应水平,于2013年实施了14个电力基础设施工程,总投资约11.7亿元。其中,全年计划竣工10个项目,开工4个项目,进一步优化了阿拉善的电力网络布局,促进了区域经济的快速发展。目前,这些工程已经完成了一半的进度,极大地解决了阿拉善的电力问题。然而,随着阿拉善地区电力网络规模的不断扩大,电力系统的构成也变得越来越复杂。因此,建立一套完善的电网监控体系对于促进阿拉善地区的经济社会发展具有紧迫性。为满足这一需求,本文对内蒙古自治区电力公司的发展现状进行了分析,并对阿拉善地区的实际需求进行了详细研究。在调研与分析了该地区配电网实际情况后,本文对其整体结构和主要职能进行了深入讨论。

融合多类人工智能模型的电力系统多荷短期预测技术探析

本文提出一种融合多类人工智能模型的电力系统多荷短期预测技术,体现多个不同类型基础模型的构成弱分类器,以一个人工智能模型为强分类器,最终有效输出具备唯一性的电力系统负荷预测结果。最后以本公司的五个区域电力系统电力真实负荷作为例,通过对其中一段时间的平均准确率进行对比,印证本次研究所提预测技术的准确性相对较高,超过单一人工智能模型的预测准确性。

能源电力行业数字化转型简析

能源革命对能源供给结构与经济发展都带来了巨大的影响。在“碳中和”的大背景之下,绿色能源与各种可持续能源将会得到快速发展,这就对中国的能源电力体制带来了巨大的挑战和机遇。为了更好地应对挑战并把握机遇,能源电力行业有必要积极地进行数字化转型。文中主要针对能源电力行业数字化转型进行简析,分析了数字化转型的驱动因素与核心方向,并探讨其实现路径。

新型电力系统“源-网-荷-储”多元灵活性提升方法与路径

以高比例新能源为主体的新型电力系统在局部时段灵活性严重不足,需要挖掘各类资源的灵活性以提高电力系统多时间尺度可调节能力。探讨了不同时间尺度的灵活性供需平衡特性;总结了面向新型电力系统“源-网-荷-储”各环节的灵活性提升方法,突出各类资源的灵活性互补效果;分析了不同类型电力市场的交易机制相互配合衔接对提高电力系统多时间尺度灵活性的作用,可以联合提高灵活性资源的跨时空配置效率,有效释放电力系统多时间尺度灵活性。

考虑多元主体利益均衡的电力管线入廊费用分摊方法

制定公平合理的电力管线进入城市地下综合管廊的有偿使用费分摊方法,对于提高电力管线的入廊积极性有着重要的意义。采用考虑多元主体利益均衡的离差最小化法来建立电力管线入廊的费用分摊模型,对各管线单位的入廊费和日常维护费进行分摊。该费用分摊模型以各管线的占用空间、直埋成本和直埋运维成本为比例因子,所有管线单位对费用分摊结果的满意程度为群体满意度因子,综合考虑各管线单位的分摊意愿和独立第三方的评价意见来平衡电力企业与其他管线单位间的利益诉求。最后,以某市的综合管廊案例进行验证,算例结果说明了该方法的有效性和实用性。

复合材料电力杆塔研究进展

近年来,随着电网的迅速发展,我国输电线路工程呈现长距离、规模化、大型化的特点。杆塔是架空输电线路中的重要支承结构,与传统杆塔相比,复合材料杆塔在轻质高强、耐腐蚀、绝缘性等方面展现出了强大的优越性,受到了电力行业的广泛关注。本文从材料选择、结构设计、制造工艺、应用前景等方面综述了复合材料电力杆塔的研究现状,并提出了今后复合材料电力杆塔的发展趋势。

考虑盲目攻击因子的电力SCADA系统安全脆弱性评估

电力SCADA(数据采集与监控)系统在电网中发挥着重大作用,如果受到攻击会造成巨大的经济损失,因此需要对其进行安全性评估并采取防御性措施。首先,解析电网SCADA系统结构,建立其攻击树模型;然后,对每个叶子节点分别从设定的3个安全特征进行等级评定,通过评比和计算给这3个特征赋权,并解得每个叶子节点的激活概率;接着,考虑盲目攻击因子,求解模型中所有节点的激活概率;最后,得出系统脆弱性以及各叶子节点的脆弱性灵敏度,并根据脆弱性灵敏度对系统薄弱环节进行重点防护。算例分析结果验证了所提评估方法的有效性。